Certificeringen
EN16005 EN NEN3140
Eenvoudig
Bereikbaar
24/7
Service
Offerte

Waarom geeft mijn Intratone systeem de foutmelding “onbekende tag”?

Wat betekent de foutmelding “onbekende tag” bij mijn Intratone systeem?

Heb je je ooit afgevraagd waarom je Intratone systeem je de foutmelding “onbekende tag” geeft? Dat kan behoorlijk frustrerend zijn! Het kan aan verschillende dingen liggen, en in dit artikel bespreken we enkele van de meest voorkomende oorzaken en hoe je deze kunt oplossen.

Oorzaken van de foutmelding

Een van de meest voorkomende redenen waarom je die vervelende foutmelding te zien krijgt, is omdat de tag die je probeert te gebruiken niet geprogrammeerd is of zelfs is verwijderd. Dit betekent dat je apparaat de tag gewoon niet herkent. Je kunt het beheerplatform controleren om te zien of deze tag daar wel aanwezig is.

Controleer je tag-instellingen

Als de tag niet geprogrammeerd is, moet je deze opnieuw instellen. Ga naar je beheerplatform en zorg ervoor dat de tag correct geregistreerd is. Het proces is eenvoudig, maar het kan zijn dat je wat tijd kwijt bent om het goed te krijgen. Het is als een puzzel: soms moet je gewoon het juiste stuk vinden.

Herstart je systeem

Soms is een eenvoudige herstart van je Intratone systeem alles wat nodig is om weer soepel te functioneren. Dit kan een tijdelijke storing verhelpen en ervoor zorgen dat het systeem de tags opnieuw herkent. Zelfs computers hebben af en toe een reset nodig, toch?

Neem contact op voor ondersteuning

Als je het probleem hebt geverifieerd en de tag blijkt nog steeds onbekend te zijn, neem dan contact op met je systeembeheerder of de klantenservice. Ze kunnen je verder helpen met het probleem, net zoals een goede vriend je helpt als je vastzit met een ingewikkeld spel.

Conclusie

De foutmelding “onbekende tag” kan verschillende oorzaken hebben. Of het nu gaat om een onjuist geprogrammeerde tag of een tijdelijk probleem met je systeem, het is altijd goed om de basisstappen door te nemen voordat je in paniek raakt. Mocht je nog vragen hebben of verder advies nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via Live chat 24/7. We zijn hier om je te helpen!

Veelgestelde vragen

1. Hoe kan ik mijn tag opnieuw programmeren?
Je kunt de tag opnieuw programmeren via het beheerplatform, waar je de instructies kunt vinden specifieke voor jouw systeem.

2. Wat als de tag is verwijderd?
Als de tag is verwijderd, moet je deze opnieuw registreren in het systeem om deze weer te kunnen gebruiken.

3. Kan ik meerdere tags aan één systeem koppelen?
Ja, de meeste systemen stellen je in staat om meerdere tags te koppelen voor eenvoudigere toegang.

Wil je offline dit bericht nalezen? Klik dan op onze PDF brochure

About the author

Team ToDoors is een vooraanstaand collectief van toegangstechniekspecialisten die zich onderscheiden door hun focus op het verhogen van klanttevredenheid. Met een schat aan ervaring en expertise in het ontwerpen, implementeren en onderhouden van toegangssystemen, levert Team ToDoors op maat gemaakte oplossingen die voldoen aan de diverse behoeften van hun klanten. Hun toewijding aan uitmuntendheid en innovatie zorgt ervoor dat ze constant streven naar het overtreffen van de verwachtingen van hun klanten.