Snel antwoord: U koppelt een tag niet aan de lezer zelf, maar aan het systeem. De beheerder meldt de tag aan in de beheeromgeving, met het nummer van de tag, de gebruiker en de ingangen waar hij mag openen. Zodra die wijziging de lezer bereikt, werkt de tag. Heeft u geen toegang tot het beheer, dan regelt de beheerder of leverancier het.
Wie koppelt een tag aan een Intratone-systeem?
Bij een toegangssysteem zoals dat van Intratone staan de tags en hun rechten centraal in het beheer, meestal via internet. Daarom is het koppelen van een tag een taak voor de beheerder van het gebouw, niet voor de bewoner of medewerker die de tag krijgt. In een appartementencomplex is dat vaak de VvE of de beheerder die zij aanwijst, in een bedrijfspand de facilitair manager of de receptie.
Niet elke beheerder heeft zelf toegang tot de beheeromgeving. Soms heeft de installateur of leverancier dat beheer, en vraagt u een nieuwe tag bij hem aan. Weet u niet wie het is, kijk dan in de afspraken bij de oplevering van het systeem, of vraag het na bij de VvE of de eigenaar van het pand.
Wat heeft u nodig om een tag aan te melden?
- Een tag die bij het systeem past — niet elke tag werkt op elke lezer. Gebruik tags die de leverancier van uw systeem levert of goedkeurt.
- Het nummer van de tag — bij veel tags staat een nummer op de tag zelf. Dat nummer verbindt de tag in het beheer met de juiste persoon.
- De gebruiker — voor wie de tag is, met bijvoorbeeld het appartement, de afdeling of het bedrijf, zodat u hem later terugvindt.
- De ingangen en tijden — welke deuren en poorten de tag mag openen, en of dat altijd geldt of alleen op bepaalde tijden.
- Toegang tot het beheer — een eigen inlog in de beheeromgeving, of iemand die de aanmelding voor u doet.
Hoe verloopt het koppelen?
De knoppen en schermen verschillen per versie van het beheer. De volgorde is bij het aanmelden van een tag wel steeds ongeveer dezelfde:
- Bepaal de rechten — welke ingangen hoort deze gebruiker te openen? Bij veel systemen kiest u een bestaande groep of een bestaand profiel, zodat de nieuwe tag dezelfde rechten krijgt als vergelijkbare gebruikers.
- Voer de tag in — de beheerder voegt de tag toe met zijn nummer en koppelt hem aan de gebruiker en de groep.
- Laat de wijziging aankomen — bij een systeem dat op afstand wordt beheerd, gaat de wijziging via een verbinding naar de lezers. Dat kan even duren.
- Test bij de lezer — houd de tag voor de lezer van elke ingang waar hij moet werken. Opent hij niet, controleer dan eerst of het nummer klopt.
- Leg de uitgifte vast — noteer wie welke tag heeft, zodat u hem bij een verhuizing of vertrek weer kunt intrekken.
Welke stappen u in uw eigen beheeromgeving zet, laat u zich bij de oplevering van het systeem uitleggen door de leverancier. Hoe een tagsysteem in het algemeen werkt, leest u bij hoe een tag systeem werkt.
Wat doet u met een verloren of oude tag?
Een verloren tag laat u zo snel mogelijk blokkeren in het beheer. Dan opent hij niets meer, ook niet als iemand hem vindt. Daarna geeft u een nieuwe tag uit, die u opnieuw aanmeldt. Doe hetzelfde als een bewoner verhuist of een medewerker vertrekt: haal de tag uit het systeem of zet hem over naar de nieuwe gebruiker. Tags die in een la verdwijnen maar nog actief zijn, zijn een bekend lek in de toegang van een gebouw.
Wat u niet aan de lezer doet
Aan de lezer zelf hoeft u niets te doen om een tag te koppelen. Open de lezer of het paneel niet, en haal de stroom er niet af om het systeem opnieuw te laten beginnen; dat helpt niet bij het aanmelden, en een poort of deur aan het systeem kan dan onverwacht bewegen. Laat een tag ook niet bij een sleutelservice kopiëren in plaats van een nieuwe aan te melden. Een kopie heeft hetzelfde nummer als het origineel, dus u ziet in het systeem niet wie van de twee de deur opende, en blokkeren gaat alleen voor beide tegelijk. Meer daarover staat bij hoe veilig tag-systemen zijn tegen kopiëren en hacken.
Krijgt de lezer na het aanmelden de melding dat de tag onbekend is, lees dan wat de melding ‘onbekende tag’ bij Intratone meestal betekent.
Wat kan ToDoors doen?
ToDoors levert en installeert elektronische toegang voor bedrijven door heel Nederland, inclusief montage, programmering en onderhoud. Bij een systeem dat wij leveren, programmeren wij bij de montage de tags en de rechten. Extra tags of een extra lezer prijzen wij op aanvraag; welke toegangsoplossingen er zijn, ziet u bij elektronische toegang. Hoe u verder aan extra of nieuwe tags komt, leest u bij hoe u aan een deur tag systeem komt.
Moet de tag ook een automatische deur openen, dan kunnen wij de lezer aan de deurautomaat koppelen. Werkt de tag wel maar gaat de deur niet open, dan zoekt onze monteur uit of het aan de koppeling of aan de deur ligt. Werkzaamheden worden op route ingepland; afhankelijk van de locatie binnen 2 werkdagen uitgevoerd.
Veelgestelde vragen
Bij veel beheersystemen wel, bijvoorbeeld door meer tags aan dezelfde groep toe te voegen of een reeks tags in één keer in te voeren. Elke tag blijft daarbij een eigen nummer houden en hoort bij een eigen gebruiker. Hoe dat in uw beheeromgeving gaat, verschilt per versie; vraag het de leverancier van uw systeem als u veel tags tegelijk moet uitgeven.
Meestal wel. Iemand kan bijvoorbeeld een tag aan de sleutelbos en een reserve thuis hebben, elk met een eigen nummer. Meld ze dan allebei op naam van die gebruiker aan, zodat u ze apart kunt blokkeren als er een kwijtraakt. Geef geen extra tags uit zonder ze te registreren, anders weet u niet meer wie toegang heeft.
Dat hangt af van hoe uw systeem wijzigingen naar de lezers stuurt. Bij een systeem dat op afstand wordt beheerd, komt de wijziging via een verbinding bij de lezer aan, en dat kan even duren. Werkt de tag na de afgesproken tijd nog niet, controleer dan het nummer en de ingangen in het beheer, en meld het daarna bij de leverancier.
Meer antwoorden over tags en toegang vindt u in onze veelgestelde vragen.
Intratone is een geregistreerd merk van de fabrikant. ToDoors is een onafhankelijk servicebedrijf en niet gelieerd aan of geautoriseerd door de merkhouder.
Laatst gecontroleerd op 3 oktober 2026.
Hulp bij tags en toegang?
Vertel ons om welk gebouw het gaat, hoeveel ingangen en gebruikers er zijn, en wie het systeem nu beheert. Stel uw vraag en u krijgt binnen één week een concreet antwoord.
