Snel antwoord: Voor een automatische schuifdeur gelden Europese productregels, een Europese veiligheidsnorm voor aangedreven voetgangersdeuren en de bouwregels voor vluchtroutes, brandveiligheid en toegankelijkheid. Fabrikant en installateur leveren een veilige deur op, de eigenaar houdt hem veilig met onderhoud, en de gemeente of een adviseur kijkt naar het gebouw. Voor automatische draaideuren werkt het net zo.
Welke regels gelden voor een automatische schuifdeur?
Een automatische schuifdeur is een bewegende machine in een doorgang waar mensen lopen. Daarom krijgt u met drie soorten regels te maken, die elk over iets anders gaan:
- Europese productregels — over de deur als product: veilig ontworpen en gebouwd, met gebruikersinformatie en een CE-markering erbij. Wat die markering wel en niet zegt, leest u onderaan bij de vragen.
- De veiligheidsnorm voor aangedreven deuren — een Europese norm die beschrijft hoe het risico op knellen, pletten en meenemen wordt beperkt, wat de deur doet als er iemand in de doorgang staat en welke informatie de gebruiker nodig heeft.
- Bouwregels — over het gebouw waarin de deur zit: ligt hij in een vluchtroute, wat betekent hij voor de brandveiligheid, en kan iedereen het gebouw in en uit? Dat is wetgeving; een norm wordt pas bindend als een regeling of een contract ernaar verwijst.
De namen en nummers van deze regels vindt u bij normen voor automatische deuren. Hieronder leest u wie voor welk deel zorgt, en wat dat betekent voor uw schuifdeur.
Wie zorgt waarvoor bij een automatische schuifdeur?
| Kenmerk | Toelichting |
|---|---|
| Wie | Fabrikant |
| Zorgt voor | een aandrijving, besturing en beveiliging die veilig zijn ontworpen en getest |
| Wat u ziet | productinformatie en een handleiding |
| Wie | Installateur |
| Zorgt voor | de deur veilig plaatsen, de sensoren en beveiligingen afstemmen op de plek en de gebruikers, en de deur opleveren |
| Wat u ziet | uitleg over de bediening, en de documenten bij de oplevering, zoals de verklaring bij de CE-markering |
| Wie | Eigenaar of beheerder |
| Zorgt voor | de deur veilig houden: onderhoud laten doen, gebreken laten verhelpen, de loopzone en de vluchtroute vrijhouden |
| Wat u ziet | onderhoudsrapporten, en een deur die blijft werken zoals bij de oplevering |
| Wie | Gemeente of brandveiligheidsadviseur |
| Zorgt voor | het gebouw: vluchtroutes, brandveiligheid en toegankelijkheid |
| Wat u ziet | bij een bouwplan of verbouwing, of als u advies vraagt over uw gebouw |
Let vooral op het moment dat er rond de deur iets verandert. Komt er een nieuwe schoonloopmat, verschuift de balie of staat er een rek naast de deur, dan kan dat bepalen wat de sensoren zien. Laat de installateur of uw onderhoudsmonteur dan nagaan of de beveiliging nog klopt.
Wat betekenen die regels voor de schuifdeur zelf?
In de praktijk komen de regels bij een schuifdeur neer op drie vragen. Bij een nieuwe deur stemt de installateur ze af; bij een bestaande deur kijkt de monteur bij elke onderhoudsbeurt of het nog zo werkt.
Raakt of beknelt de deur niemand?
Sensoren bewaken de doorgang en de zone waarin de vleugels bewegen; staat er iemand, dan stopt de deur of schuift hij terug. Bij een goed afgestelde deur zijn snelheid en kracht begrensd, en is de plek waar een vleugel langs een vast paneel of de muur schuift, afgeschermd. Komen er veel kinderen, ouderen of minder mobiele mensen, dan wordt de deur voorzichtiger afgesteld.
Wat doet de deur zonder stroom?
Zonder noodaccu stopt de aandrijving als de stroom uitvalt. Met een noodaccu kan de deur, afhankelijk van zijn functie, nog openen, sluiten of een tijd doorwerken. Welke reactie bij uw deur hoort, wordt bij de installatie ingesteld; meer daarover bij wat een noodaccu doet.
Komt de vluchtroute vrij?
Ligt de schuifdeur in een vluchtroute, dan gaat het erom of mensen er ook bij een storing of stroomuitval door kunnen. Of dat met een noodaccu, met vleugels die naar buiten wegdraaien of op een andere manier is geregeld, volgt uit de brandveiligheid van het gebouw. Bespreek het met de installateur voordat de deur wordt besteld.
Gelden dezelfde regels voor een automatische draaideur?
Ja, in grote lijnen wel. Ook een automatische draaideur valt onder de Europese productregels, de veiligheidsnorm voor aangedreven deuren en de bouwregels, en de verdeling tussen fabrikant, installateur, eigenaar en gemeente is dezelfde als bij een schuifdeur.
Het verschil zit in de plek van het risico. Een draaideur zwaait door de ruimte waar mensen staan, en aan de scharnierkant kunnen vingers klem raken. Sensoren op het deurblad en een afscherming bij het scharnier vangen dat op. Gaat een draaideur pas open na een druk op de knop, dan kiest de installateur vaak een rustige uitvoering met beperkte kracht en snelheid. Welke voorzieningen een draaideur heeft, leest u bij hoe veilig een automatische draaideur is.
Wat doet u als eigenaar of beheerder?
- Loopzone en vluchtroute vrij — geen reclamebord, rek of plantenbak waar de vleugels schuiven of waar mensen bij nood naar buiten gaan.
- Beveiliging met rust laten — plak geen sensor af, verdraai hem niet en laat de snelheid of openhoudtijd niet zonder monteur aanpassen.
- De juiste stand — kies op de programmaschakelaar de stand die bij het moment past, zoals automatisch, alleen uitgang, permanent open of nacht.
- Documenten bewaren — de papieren van de oplevering en de onderhoudsrapporten. Daarmee laat u zien hoe de deur is opgeleverd en wanneer hij is nagekeken.
- Afwijkingen meteen melden — raakt de deur iemand, sluit hij met een klap of reageert hij niet op iemand in de doorgang, zet hem dan op uit of permanent open, afhankelijk van wat voor de doorgang veilig is, en bel.
Hoe helpt ToDoors u daarbij?
Bij elke onderhoudsbeurt van ToDoors horen de vaste controlepunten ‘veiligheidstesten (bewegings- en aanwezigheidssensoren; noodstop- en breekbeveiligingen)’ en ‘noodvoorzieningen (back-upbatterijen en alarmkoppelingen testen)’. Daarmee test de monteur precies de functies waar de regels om draaien. Na de beurt krijgt u een onderhoudsrapport met bevindingen en advies over reparaties of verbeteringen.
| Contractvorm | Beurten en prijs per jaar |
|---|---|
| Basic | één onderhoudsbeurt € 129,86 per schuifdeurautomaat, excl. btw, tarief 2026 |
| Basic+ | één onderhoudsbeurt, plus een verlengde garantietermijn op uw nieuwe deur € 205,62 per schuifdeurautomaat, excl. btw, tarief 2026 |
| Basic+ 2x onderhoud | twee onderhoudsbeurten € 346,30 per schuifdeurautomaat, excl. btw, tarief 2026 |
Welk pakket bij uw schuifdeur past, hangt af van hoe druk de doorgang is en wie er gebruik van maakt. Wij adviseren minimaal één onderhoudsbeurt per jaar, twee bij intensief gebruik. Ook voor een deur die een ander bedrijf heeft geleverd, valt alles wat nodig is onder het onderhoudscontract.
Werkt een beveiliging niet meer, wacht dan niet op de volgende beurt. Bij een storing wordt u binnen 4 uur teruggebeld. Lukt het niet telefonisch, dan plannen we direct een monteur voor u in. Met een contract zijn wij daarnaast 24/7 telefonisch bereikbaar bij storingen en calamiteiten en krijgt u voorrang bij storingen op klanten zonder contract. Meer over de uitvoeringen leest u bij automatische schuifdeuren.
Veelgestelde vragen
Voor een supermarkt gelden dezelfde soorten regels als voor andere automatische schuifdeuren; het verschil zit in het gebruik. Veel klanten, winkelwagens en kinderen vragen om sensoren die de hele doorgang zien, een goed afgeschermde zone naast de vleugels en een rustige afstelling. Hoe u de entree van een supermarkt verder inricht, leest u bij de automatische deur voor een supermarkt.
Met de CE-markering verklaart de fabrikant, of wie de deur als geheel samenstelt, dat de deur voldoet aan de Europese eisen die ervoor gelden. Het is dus een verklaring van de leverancier zelf, geen keurmerk van een onafhankelijke instantie. Vraag bij de oplevering naar die verklaring en de gebruikersinformatie, en bewaar ze bij uw onderhoudsrapporten.
Dat hangt af van het gebouw en van de afspraken die voor uw deur gelden, bijvoorbeeld met de verhuurder of uw verzekeraar. Vraag het na bij de gemeente of een adviseur, en bij de partij met wie u de afspraken maakte. Los daarvan kunnen sensoren vervuilen of verschuiven zonder dat u het merkt. Onderhoud helpt de deur zo veilig te houden als bij de oplevering, en de rapporten laten zien wat er is gedaan.
Meer antwoorden vindt u in onze veelgestelde vragen.
Prijzen uit het tarievenoverzicht 2026 van ToDoors, excl. btw. Laatst gecontroleerd op 26 oktober 2026.
Uw schuifdeur laten nakijken op veiligheid?
Vertel ons waar de deur staat, hoe druk de doorgang is en of hij in een vluchtroute ligt. Dan plannen wij een onderhoudsbeurt in, of u krijgt binnen één week een concreet antwoord op uw vraag.
