Snel antwoord: Een firmware-update van een dormakaba-besturing voert u niet zelf uit. Bij een deurautomaat zoals de ES 200 of de ED 250 is het werk voor een monteur, die de deur daarna opnieuw test. ToDoors test en kalibreert die besturing bij elke onderhoudsbeurt. Gaat het om een controller van een toegangssysteem, dan regelt de leverancier of beheerder de update.
Welke dormakaba-controller bedoelt u?
Met een dormakaba-controller kan de besturing van een deurautomaat bedoeld zijn, of de controller van een toegangssysteem. Dormakaba maakt allebei, en voor elk geldt een andere aanpak:
| Kenmerk | Deurautomaat of toegangssysteem |
|---|---|
| Waar hij zit | Besturing van een deurautomaat: in de aandrijfkast boven de deur, bijvoorbeeld bij een ES 200 of ED 250 |
| Waar hij zit | Controller van een toegangssysteem: in een kast of technische ruimte, verbonden met lezers en beheersoftware |
| Wat hij doet | Besturing van een deurautomaat: stuurt de motor, de sensoren en de beveiligingen van de deur |
| Wat hij doet | Controller van een toegangssysteem: bepaalt wie met welke pas of code waar naar binnen mag |
| Wie een update doet | Besturing van een deurautomaat: de monteur van de deur |
| Wie een update doet | Controller van een toegangssysteem: de leverancier of beheerder van het toegangssysteem, vaak samen met uw IT-afdeling |
Deze pagina gaat verder over de besturing van de deur. Hoe een deur en een toegangssysteem samenwerken, leest u bij een dormakaba-schuifdeur koppelen aan toegangscontrole.
Waarom past een IT-stappenplan niet bij een deur?
Omdat een deurautomaat een machine is met bewegende delen, op een plek waar mensen langs lopen. Online staan stappenplannen voor een veilige firmware-update: een back-up van de instellingen maken, via een beveiligde verbinding werken en daarna testen. Voor een computer of netwerkapparaat is dat zinnig, voor een deur is het niet genoeg.
De besturing bepaalt hoe snel de deur beweegt, hoe lang hij openblijft en hoe hij reageert op iemand in de doorgang. Na een update moet dus niet alleen de software werken, maar ook de deur. De monteur test daarom bij de deur zelf of hij op tijd opent, en stopt of terugbeweegt als er iemand staat. Dat controleert u niet op een scherm.
Bij ToDoors: die test hoort bij elke onderhoudsbeurt. Bij die beurt test en kalibreert de monteur de besturing van uw dormakaba-deur, samen met de sensoren en de motoren, en loopt hij de bedrading en de aansluitingen na.
Krijgt een dormakaba-deur firmware-updates?
Dat verschilt per besturing en per leeftijd. Een vast updateritme, zoals bij een telefoon, is er voor deurautomaten meestal niet, en een deur die goed werkt, heeft niet vanzelf een update nodig. Wat u van een update merkt, verschilt per besturing. Wordt er aan de besturing gewerkt, dan kan de deur zo lang buiten gebruik zijn; spreek daarom een rustig moment af. Doet de deur daarna anders dan u gewend bent, bijvoorbeeld een andere openhoudtijd of vaker omkeren, meld het dan met de datum erbij.
Wat doet u als u denkt dat een update nodig is?
U meldt het, en de monteur beoordeelt of een update kan en zinvol is. Met deze stappen geeft u hem wat hij daarvoor nodig heeft:
- Kijk wat er op de kap staat — het merk en, als het er staat, het type, zoals ES 200 of ED 250.
- Noteer de melding — toont het display iets, schrijf het dan precies over, met punten en cijfers, of maak een foto.
- Loop de gewone oorzaken na — de stand van de programmaschakelaar, de loopzone en de sensor, die u van buitenaf droog afveegt. Vaak zit het probleem daar.
- Meld het — met het type, de melding en wat de deur doet. Ga niet in het menu, open de kap niet en sluit niets aan.
- Vraag ernaar bij de beurt — bij het onderhoud valt de besturing onder het controlepunt ‘elektrische systemen (bedrading en aansluitingen; besturing, sensoren en motoren testen en kalibreren)’.
Wat doet ToDoors met dormakaba-deuren?
ToDoors plaatst nieuwe deuren met dormakaba-automaten: schuifdeuren met de ES 200 Easy of de Pro Line Easy, en draaideuren met de ED 250. Wij onderhouden en repareren ook dormakaba-deuren die een ander heeft geplaatst. Wij zijn geen dealer van dormakaba; meer leest u bij levert en onderhoudt ToDoors dormakaba-deuren. Een firmware-update zeggen wij niet bij voorbaat toe. Welke versie op uw besturing staat, of de fabrikant een nieuwere heeft en wie die kan plaatsen, zoekt de monteur per deur uit.
Een contract Basic kost per jaar € 129,86 per schuifdeurautomaat en € 73,59 per draaideurautomaat, excl. btw, tarief 2026, en geldt voor alle merken. Bij een storing wordt u binnen 4 uur teruggebeld. Geef dan het type en de melding door. Lukt het niet telefonisch, dan plannen we direct een monteur voor u in. Staat de deur nu stil, lees dan een storing aan een dormakaba-deur. Alle pakketten staan bij onderhoud van automatische deuren.
Veelgestelde vragen
Een vast ritme is er niet. Voor de besturing van een deurautomaat beoordeelt de monteur bij het onderhoud of een nieuwere versie iets oplost of toevoegt; werkt de deur goed, dan is een update niet vanzelf nodig. Voor een controller van een toegangssysteem spreekt u het ritme af met de leverancier of beheerder van dat systeem.
Als gebruiker heeft u die niet nodig. Firmware voor een deurautomaat hoort op de besturing te worden gezet door een monteur met het juiste gereedschap, die de deur daarna test. Download en installeer niets zelf. Denkt u dat uw deur een update nodig heeft, meld het dan; de monteur beoordeelt of het kan en zinvol is.
Zet de deur met de programmaschakelaar op uit, of op permanent open als de doorgang open moet blijven, en zet de doorgang zo nodig af. Probeer de update niet opnieuw en zet zelf geen instellingen terug. Bel de partij die de update uitvoerde, en vertel wat de deur doet en wat er op het display staat.
Meer over de besturing van een deurautomaat: een software-update voor een GEZE-deur, een software-update van een FAAC-besturing, welke dormakaba-onderdelen op een ander merk passen en alle veelgestelde vragen over automatische deuren.
Dormakaba, GEZE en FAAC zijn geregistreerde merken van hun fabrikanten. ToDoors is een onafhankelijk servicebedrijf en niet gelieerd aan of geautoriseerd door de merkhouders.
Prijzen uit het tarievenoverzicht 2026 van ToDoors, excl. btw. Laatst gecontroleerd op 31 oktober 2026.
Vragen over de besturing van uw dormakaba-deur?
Stuur ons het type deur, een foto van de melding op het display en wat de deur doet. Dan hoort u of de monteur moet komen. Stel uw vraag en u krijgt binnen één week een concreet antwoord.
