Snel antwoord: Werkt uw FAAC-afstandsbediening niet meer, vervang dan eerst de batterij van de handzender. Probeer daarna een tweede zender of de vaste bediening bij de deur. Werkt die wel, dan ligt het aan uw zender; werkt die ook niet, dan aan de ontvanger of de deur zelf. Een zender opnieuw laten aanmelden doet de monteur.
Ligt het aan de zender of aan de deur?
Met een paar eenvoudige proeven weet u waar u moet zoeken. Doe ze vlak bij de deur, met de deur in zicht:
| Proef | Uitkomst | Wat het betekent |
|---|---|---|
| Een tweede zender proberen | die werkt wel | het ligt aan uw eigen zender: de batterij, een defect, of de zender is afgemeld |
| Een tweede zender proberen | die werkt ook niet | het ligt eerder aan de ontvanger of aan de deur |
| De vaste bediening gebruiken: knop, sensor of sleutelschakelaar | de deur gaat open | de deur werkt; het probleem zit bij de zender of de ontvanger |
| De vaste bediening gebruiken | de deur gaat ook zo niet open | de deur zelf is in storing; zie FAAC-deur gaat niet open |
| Op de knop van de zender drukken | het lampje blijft uit of brandt zwak | de batterij is waarschijnlijk leeg, als uw zender een lampje heeft |
Kijk ook even of de programmaschakelaar op automatisch staat. In een andere stand, zoals nacht of uit, reageert de deur anders dan u gewend bent, ook op een zender die gewoon werkt.
De batterij van de handzender vervangen
Dit kunt u veilig zelf: u werkt aan de zender, niet aan de deur.
- Zoek het type batterij — het staat meestal op de batterij zelf of in de handleiding van de zender. Neem een nieuwe van precies hetzelfde type.
- Open de zender — zoals de handleiding aangeeft, vaak met een klepje of een klein schroefje. Gebruik geen geweld: een gebroken behuizing laat vocht en vuil binnen.
- Let op plus en min — leg de nieuwe batterij er net zo in als de oude en sluit de zender weer goed.
- Test bij de deur — werkt de zender weer, dan was dit de oorzaak. Werkt hij nog niet, doe dan de proeven hierboven.
Raakt de batterij steeds snel leeg, of werkt de zender alleen als u hard op de knop drukt, dan is de zender zelf waarschijnlijk aan vervanging toe.
Werkt de zender alleen nog van dichtbij?
Een kleiner bereik dan vroeger wijst vaak op een batterij die bijna leeg is. Ook wat er tussen u en de ontvanger staat, telt mee: een geparkeerde bus, een metalen rek of een nieuwe scheidingswand kan het signaal verzwakken. Wat het bereik verder bepaalt, leest u bij wat een ontvanger is en hoe hij werkt.
Werkt geen enkele zender meer van een afstand die eerst wel lukte, dan kan er iets met de ontvanger of zijn antenne zijn, bijvoorbeeld na een verbouwing, een aanrijding of werk aan de gevel. Noem dat bij uw melding.
Afstandsbediening resetten of opnieuw aanmelden
Wie zoekt op “FAAC-afstandsbediening resetten”, bedoelt meestal: de deur een zender weer laten herkennen. Een ontvanger reageert alleen op zenders die bij hem zijn aangemeld. Een nieuwe zender, of een zender die uit het geheugen van de ontvanger is gehaald, werkt pas na aanmelden.
Hoe dat gaat, verschilt per type zender en ontvanger. Bij een automatische deur in een bedrijfspand laat u het aanmelden aan de monteur over. Soms moet daarvoor een kap of kastje open waar spanning achter zit, en zo blijft ook bijgehouden welke zenders in omloop zijn.
Bent u een zender kwijt, of vertrekt een medewerker zonder de zijne in te leveren, laat dan nagaan hoe die zender uit de ontvanger kan worden verwijderd. Anders kan wie hem vindt de deur blijven openen.
Gaat het om een deur of om een poort?
FAAC maakt ook automatisering voor poorten en slagbomen, en een FAAC-afstandsbediening hoort vaak bij een poort. Deze pagina gaat over een automatische deur. Reageert uw poort of hek niet meer, lees dan wat u doet bij een FAAC-poort die niet opent.
Wat doet ToDoors?
De monteur kijkt of de ontvanger het signaal opvangt, of uw zenders zijn aangemeld en of de deur zelf in orde is. Ontvangers horen bij de toegangsoplossingen van ToDoors voor bedrijven (zie elektronische toegang). Is er een nieuwe ontvanger nodig, dan krijgt u een offerte op maat.
Bij een storing wordt u binnen 4 uur teruggebeld. Houd de uitkomst van de proeven dan bij de hand. Lukt het niet telefonisch, dan plannen we direct een monteur voor u in. Met een onderhoudscontract krijgt u voorrang bij storingen op klanten zonder contract; Basic kost € 129,86 per schuifdeurautomaat en € 73,59 per draaideurautomaat per jaar, excl. btw, tarief 2026.
Veelgestelde vragen
Soms wel, maar niet elke zender past bij elke ontvanger. Zenders verschillen in frequentie en in de manier waarop ze hun code versturen. Koop daarom niet op de gok een vervanger. Vraag de monteur welke zender bij uw ontvanger past, of neem de oude zender mee als voorbeeld.
Alleen van buitenaf. Ziet u dat de ontvanger of zijn antenne los hangt, nat is geworden of beschadigd is, meld dat dan. Open geen kastje of kap en draai niets los: de ontvanger zit vaak aan de besturing van de deur vast, waar netspanning staat. Zoek ook niet zelf naar losse verbindingen; dat is werk voor de monteur.
Via een ontvanger bij de deur. De handzender stuurt een gecodeerd radiosignaal; herkent de ontvanger de code, dan geeft hij de besturing een openingsopdracht, net als een knop naast de deur. Hoe dat bij een elektrische deuropener in het kozijn werkt, leest u bij een deuropener openen met een afstandsbediening.
Andere storingen aan uw deur vindt u bij wat u doet als uw FAAC-deur in storing staat. Meer antwoorden staan in onze veelgestelde vragen.
FAAC is een geregistreerd merk van de fabrikant. ToDoors is een onafhankelijk servicebedrijf en niet gelieerd aan of geautoriseerd door de merkhouder.
Prijzen uit het tarievenoverzicht 2026 van ToDoors, excl. btw. Laatst gecontroleerd op 1 oktober 2026.
Reageert uw deur nog steeds niet op de zender?
Vertel ons welke proeven u heeft gedaan en wat de uitkomst was. Een vraag over extra zenders of een nieuwe ontvanger kan ook via het contactformulier; u krijgt binnen één week een concreet antwoord.
