Snel antwoord: Of onderhoud aan automatische deuren verplicht is, hangt af van het gebouw en de afspraken die u maakte. Een regel die voor elke deur een vast aantal onderhoudsbeurten voorschrijft, kunnen wij u niet aanwijzen. Wel blijft de eigenaar, beheerder of werkgever verantwoordelijk voor een veilige deur. Wij adviseren minimaal één onderhoudsbeurt per jaar, twee bij intensief gebruik.
Is onderhoud vereist voor mijn automatische deur?
Voor de ene deur is er iets vastgelegd, voor de andere niet. Dat volgt uit de plek van de deur in het gebouw, uit wie er werkt en komt, en uit de afspraken die u zelf hebt gemaakt. Wij plaatsen en onderhouden deuren, maar geven geen juridisch oordeel over uw gebouw. Daarom zeggen wij niet dat onderhoud voor iedere deur verplicht is, maar adviseren wij het.
Dat advies heeft een praktische reden: de beveiligingen die mensen in de doorgang beschermen, slijten of verschuiven zonder dat u het merkt. Een vervuilde of iets verdraaide sensor ziet een kind of iemand met een rollator later dan bij de oplevering. Bij een onderhoudsbeurt wordt dat getest voordat er iets gebeurt.
Bij ToDoors: volgens onze gegevens gaat de aandrijving van een automatische deur gemiddeld 10 tot 15 jaar mee, en de deur als geheel bij goed onderhoud 15 tot 25 jaar. Ook waar niemand onderhoud van u vraagt, telt het dus mee voor hoe lang uw deur meegaat. Wij hebben contracten voor alle merken.
Waar kan een eis voor onderhoud vandaan komen?
Een eis voor onderhoud kan onder meer komen uit de brandveiligheid van het gebouw of uit de zorg van de werkgever voor een veilige werkplek. Ook uw verzekeraar kan erom vragen, net als een huurcontract, een VvE of een opdrachtgever. Ga per punt na of het voor uw deur geldt.
Brandveiligheid en vluchtroute
Ligt de deur in een vluchtroute, of is hij gekoppeld aan de brandmeldinstallatie, dan hoort hij bij de brandveiligheid van het gebouw. In een brandveiligheidsplan of bij een gebruiksmelding kan dan staan dat de werking regelmatig wordt gecontroleerd. Vraag het na bij de gemeente of uw brandveiligheidsadviseur.
Een veilige werkplek
Werken er mensen in het gebouw, dan hoort een deur die veilig opent en sluit bij de zorg van de werkgever voor een veilige werkplek. Wat dat inhoudt, leest u hieronder.
Verzekering
Een verzekeraar kan in de polisvoorwaarden vragen dat installaties goed worden onderhouden, en na schade of een ongeval willen zien wanneer de deur voor het laatst is nagekeken. Lees de voorwaarden na of vraag het uw tussenpersoon.
Huur, VvE en contracten
In een huurcontract, de regels van een VvE of een programma van eisen van een opdrachtgever kan staan wie de deur onderhoudt en hoe vaak. Ook garantievoorwaarden van een leverancier kunnen om regelmatig onderhoud vragen.
Welke normen en wetten er voor automatische deuren bestaan, vindt u bij naam op onze pagina normen voor automatische deuren. Hoe de regels voor de deur zelf zijn verdeeld over fabrikant, installateur, eigenaar en gemeente, leest u bij wet- en regelgeving voor automatische schuifdeuren.
Wie is verantwoordelijk voor een veilige automatische deur?
Na de oplevering ligt de zorg voor de deur bij wie het gebouw gebruikt en beheert. Wie dat precies is, verschilt per pand:
| Welke partij | Waar die meestal voor zorgt |
|---|---|
| Eigenaar van het gebouw | een deur die bij oplevering veilig was en dat blijft, en het vervangen van deur of aandrijving |
| Beheerder of VvE | het onderhoud regelen, storingen laten verhelpen en de rapporten bewaren |
| Werkgever | een veilige werkplek voor het eigen personeel, ook bij de deur waar zij dagelijks door lopen |
| Huurder | het dagelijks gebruik, en vaak het periodieke onderhoud en kleine reparaties |
| Verhuurder | vaak groot herstel en vervanging, tenzij het huurcontract het anders regelt |
In een huurpand is de verdeling een afspraak tussen huurder en verhuurder. Leg vast wie het onderhoudscontract afsluit en wie welke reparatie betaalt; meer daarover bij huurder of verhuurder: wie betaalt.
Moet een werkgever automatische deuren laten onderhouden?
Een werkgever zorgt voor een veilige werkplek en veilige arbeidsmiddelen. Een automatische deur waar medewerkers dagelijks door lopen, of met karren, rolcontainers of pallets doorheen gaan, hoort daarbij. Een vast aantal onderhoudsbeurten hoort niet bij die zorg, wel dat u de risico’s van de deur kent, er maatregelen voor neemt en kunt laten zien wat u doet. Voor een automatische deur komt dat neer op vier dingen:
- De deur in de risico-inventarisatie — neem de automatische deuren op in de risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) van uw bedrijf: waar kan iemand bekneld raken, wat doet de deur bij stroomuitval, en ligt hij in een vluchtroute?
- Instructie voor medewerkers — wie de deur bedient, weet welke stand van de programmaschakelaar wanneer hoort, wat te doen bij een storing en hoe de doorgang bij stroomuitval vrijkomt.
- Meldingen opvolgen — spreek af bij wie medewerkers een deur melden die anders beweegt, en dat zo’n melding meteen naar de monteur gaat.
- Onderhoud plannen en vastleggen — laat de beveiligingen periodiek testen en bewaar de rapporten bij uw RI&E, zodat u aan uw arbodienst of bij een inspectie kunt laten zien wat er is gedaan.
Regelt de verhuurder het onderhoud, spreek dan af dat u de onderhoudsrapporten krijgt. Wat u in de RI&E opneemt en hoe u het vastlegt, bespreekt u met uw arbodienst of veiligheidsadviseur.
Moet u een logboek van uw automatische deur bijhouden?
Of er een logboek van u wordt gevraagd, hangt net als bij het onderhoud af van het gebouw, uw verzekeraar en de afspraken in een huurcontract, bij een VvE of met een opdrachtgever. Een vaste plicht voor elke deur kunnen wij u niet aanwijzen. Wel is het verstandig om alles over de deur bij elkaar te bewaren, op papier of digitaal:
- de onderhoudsrapporten, ook als alles in orde was;
- de werkbonnen van reparaties en van adviezen die zijn uitgevoerd;
- uw eigen aantekeningen: welke storingen gebruikers meldden, en wanneer.
Vraagt uw verzekeraar, arbodienst of een inspecteur wat er aan de deur is gedaan, dan heeft u het zo bij de hand. En bij een storing kan de monteur zien wat er eerder speelde.
Wat houdt onderhoud bij ToDoors in?
Elke onderhoudsbeurt van ToDoors volgt acht vaste controlepunten. Voor de vraag of uw deur veilig is, wegen deze drie het zwaarst:
- “veiligheidstesten (bewegings- en aanwezigheidssensoren; noodstop- en breekbeveiligingen)”;
- “noodvoorzieningen (back-upbatterijen en alarmkoppelingen testen)”;
- “rapportage en advies (onderhoudsrapport met bevindingen; advies over reparaties of verbeteringen)”.
Daarnaast kijkt de monteur onder meer naar de aandrijving, de mechaniek, de elektrische systemen en de snelheden en openhoudtijden. Het complete overzicht en de contractvormen staan op onze pagina onderhoud van automatische deuren.
Wat kost een onderhoudscontract?
U betaalt per automaat per jaar. Alle bedragen zijn excl. btw, tarief 2026:
| Contractvorm | Prijs per jaar |
|---|---|
| Basic | € 129,86 per schuifdeurautomaat € 73,59 per draaideurautomaat € 36,80 per deurdranger |
| Basic+ | € 205,62 per schuifdeurautomaat € 94,15 per draaideurautomaat € 47,08 per deurdranger |
| Basic+ 2x onderhoud | € 346,30 per schuifdeurautomaat € 165,58 per draaideurautomaat € 82,79 per deurdranger |
Basic en Basic+ geven één beurt per jaar, Basic+ 2x onderhoud geeft er twee. Met elk contract zijn wij 24/7 telefonisch bereikbaar bij storingen en calamiteiten en krijgt u voorrang bij storingen op klanten zonder contract. Ook voor een deur die een ander bedrijf heeft geleverd, valt alles wat nodig is onder het onderhoudscontract. Hoe die prijzen zijn opgebouwd, leest u bij wat het onderhoud van een automatische deur kost.
Veelgestelde vragen
Een vaste jaarlijkse keuring voor elke automatische deur kunnen wij u niet aanwijzen. Of uw gebouw, verzekeraar of contract om een periodieke controle vraagt, hoort u bij de gemeente, uw adviseur of in de voorwaarden. Bij een onderhoudsbeurt test de monteur in elk geval de beveiligingen en legt hij de uitkomst vast in een rapport.
Dan merkt u slijtage pas als de deur uitvalt of anders gaat bewegen. Een vervuilde of verschoven sensor ziet mensen later, en een kleine storing groeit vaak uit tot een grotere reparatie. Vraagt na een ongeval of schade iemand wanneer de deur is nagekeken, dan heeft u zonder rapporten weinig om te laten zien.
Het technische deel niet: testen, smeren, afstellen en alles achter de kap is werk voor een monteur. Wel houdt u zelf de loopzone en de vloergeleiding vrij, veegt u de sensor en het glas van buitenaf droog af en meldt u meteen als de deur anders beweegt dan u gewend bent.
Dat staat in de garantievoorwaarden van uw leverancier; lees die na, want daarin kan regelmatig onderhoud als voorwaarde staan. Bij ToDoors geeft het contract Basic+ een verlengde garantietermijn op uw nieuwe deur, alleen binnen de verwachte levensduur en vanaf de installatiedatum. Met de onderhoudsrapporten laat u zien dat de deur is onderhouden.
Meer over onderhoud: hoe vaak een automatische deur onderhoud nodig heeft, wat het onderhoud van een automatische schuifdeur inhoudt en alle veelgestelde vragen over automatische deuren.
Prijzen uit het tarievenoverzicht 2026 van ToDoors, excl. btw. Laatst gecontroleerd op 1 november 2026.
Weten hoe uw deur ervoor staat?
Geef door hoeveel automatische deuren u heeft, welk soort het zijn en hoe druk ze worden gebruikt. Dan plannen wij een onderhoudsbeurt in, met een rapport dat u kunt bewaren en laten zien. Stel uw vraag en u krijgt binnen één week een concreet antwoord.
