Snel antwoord: Ja, een automatische deur is veilig bij stroomuitval als hij een noodvoorziening heeft die bij zijn functie past en die ook werkt. Het gaat om drie vragen: kunnen mensen eruit, kan iemand bekneld raken en blijft het pand afgesloten? Weet per deur wat hij zonder stroom doet en laat de noodvoorziening minimaal één keer per jaar testen.
Kunnen mensen het gebouw uit als de stroom wegvalt?
In veel gevallen wel. Dat is de eerste vraag bij elke automatische deur in een vluchtroute. Zo’n deur is vaak zo uitgevoerd dat de doorgang ook zonder stroom vrijkomt: hij gaat op een noodaccu één keer open, heeft een breekbeveiliging waarmee u de vleugels in nood naar buiten drukt, of is met de hand te openen. Een automatische draaideur opent u zonder stroom bij veel uitvoeringen gewoon met de hand.
Onveilig wordt het als zo’n voorziening het op het moment zelf niet doet. Denk aan een noodaccu die na verloop van tijd geen lading meer vasthoudt, een breekbeveiliging die niet kan openzwaaien omdat er buiten fietsen of plantenbakken staan, of een schuifdeur die in de nachtstand vergrendeld blijft terwijl er nog mensen binnen zijn. Welke eisen voor deuren in een vluchtroute gelden, leest u bij meer over de normen.
Kan iemand bekneld raken?
Ja, dat kan. Zonder stroom en zonder noodaccu stuurt de aandrijving de deur niet meer aan. Toch kan een deur dan nog bewegen. Let vooral op deze situaties:
- Een draaideur die u met de hand opent — veel draaideurautomaten trekken de deur zonder stroom met een veer weer dicht, zoals een deurdranger. Houd de deur vast tot iedereen erdoor is, zeker bij kinderen, ouderen en mensen met een rollator.
- Een deur op de noodaccu — die voert nog de beweging uit waarvoor hij is ingesteld, zoals openen of sluiten. Blijf uit de doorgang tot hij stilstaat.
- Een branddeur op een vastzetting — staat zo’n deur overdag open, dan valt hij bij stroomuitval doorgaans dicht, net als bij een brandmelding. Dat is zo bedoeld; meer leest u bij deurdrangers en brandveiligheid.
- Een schuifdeur die met de hand wordt verschoven — die blijft meestal staan waar u hem loslaat, maar kan zwaar lopen. Duw rustig en houd uw vingers weg bij de sluitkant.
Komt de stroom terug, dan kan een automatische deur meteen weer bewegen in de stand van de programmaschakelaar. Laat mensen dus niet in of tegen de doorgang wachten tot het licht weer aangaat.
Blijft het gebouw afgesloten?
Dat hangt af van hoe de deur stond en wat het sluitwerk zonder stroom doet. Stond een schuifdeur in de nachtstand dicht en vergrendeld, dan blijft hij bij veel uitvoeringen op slot. Stond hij open toen de stroom wegviel, dan blijft hij zonder noodaccu openstaan, ook als het pand daarna sluit. Sluitwerk dat bij stroomuitval vrijgeeft, zoals een magneetslot of een opener op ruststroom, laat de deur los, ook aan de kant van de straat.
Op onze pagina over automatische deuren voor kantoren staat hoe wij daarmee omgaan: we adviseren per situatie hoe de deur zich bij een storing gedraagt, zodat het pand veilig afgesloten blijft. Ligt de deur in een vluchtroute, dan gaat het er vooral om dat mensen er ook zonder stroom uit kunnen. Wat elke soort deur zonder stroom doet, staat in het overzicht bij wat er met deuren gebeurt bij stroomuitval.
Bij ToDoors: kan uw pand na een stroomstoring niet meer op slot, zeg dan bij het bellen dat het spoed is. Binnen kantooruren (08.00-17.00 uur) komt de monteur dan op het snelst mogelijke moment. Heeft u een onderhoudscontract, dan gaat de monteur bij spoed ook buiten kantooruren direct rijden.
Wat regelt u vooraf?
Een stroomstoring komt onverwacht, maar wie wat doet kunt u van tevoren afspreken. Deze momenten vragen elk iets anders:
| Op welk moment? | Wat er kan gebeuren |
|---|---|
| Overdag, met bezoekers in het pand | de automatische entree valt stil, open, half open of dicht |
| Wat u vooraf regelt | medewerkers weten welke deur met de hand opengaat en welke uitgang ze anders wijzen |
| Buiten openingstijden | een deur die openstond, blijft open |
| Wat u vooraf regelt | wie er wordt gebeld, wie gaat kijken en wie de deur bewaakt tot de monteur er is |
| Brandalarm en stroomuitval tegelijk | of een gekoppelde deur nog op het alarm reageert, hangt af van de noodvoorziening, bijvoorbeeld de noodaccu |
| Wat u vooraf regelt | laat de koppeling met de brandmelding en de noodaccu bij het onderhoud testen |
| Een lange stroomstoring | de noodaccu raakt leeg; daarna staat de deur stil waar hij is |
| Wat u vooraf regelt | welke deur dan open of dicht moet blijven, en hoe u de doorgang afzet of vrijhoudt |
Heeft uw organisatie een ontruimingsplan of bedrijfshulpverleners, neem de deuren daar dan in op. Vertel er ook bij wat niemand doet: de kap boven de deur openen, aan een vergrendeling trekken of een groep in de meterkast terugzetten. Een uitgeschakelde groep meldt u aan wie de elektrische installatie beheert, of aan ToDoors; de rest is werk voor de monteur.
Wat controleert de monteur van ToDoors?
Bij elke onderhoudsbeurt loopt de monteur acht vaste controlepunten na. Voor de veiligheid bij stroomuitval tellen deze drie het zwaarst:
- veiligheidstesten (bewegings- en aanwezigheidssensoren; noodstop- en breekbeveiligingen);
- noodvoorzieningen (back-upbatterijen en alarmkoppelingen testen);
- mechanische controle (lagers, scharnieren, geleiders en tandwielen smeren; uitlijning en balans; slot- en noodopeningssystemen).
Wat hij vindt, staat in het onderhoudsrapport, samen met advies over reparaties of verbeteringen. Voor een pand met veel publiek past Basic+ 2x onderhoud: preventief en controlerend onderhoud, twee keer per jaar, ideaal bij intensief gebruik. Dat kost € 346,30 per schuifdeurautomaat en € 165,58 per draaideurautomaat per jaar, excl. btw, tarief 2026. Contracten zijn er voor alle merken; zie onderhoud van automatische deuren.
Werkt een deur na een stroomstoring niet goed, dan horen wij het graag meteen. Bij een storing wordt u binnen 4 uur teruggebeld. Zeg er in dat gesprek bij of de deur in een vluchtroute ligt. Lukt het niet telefonisch, dan plannen we direct een monteur voor u in. Met een onderhoudscontract heeft u bovendien voorrang bij storingen en is ToDoors 24/7 telefonisch bereikbaar bij storingen en calamiteiten.
Veelgestelde vragen
Forceer de deur niet en gebruik een andere uitgang als die er is. Een automatische draaideur kunt u bij veel uitvoeringen met de hand openen; een vergrendelde schuifdeur niet. Is er direct gevaar, zoals brand of rook, bel dan 112. Wat u verder stap voor stap doet, leest u bij hoe u de deur bij een stroomstoring openkrijgt.
Veel automatische deuren hebben voorzieningen voor noodsituaties, zoals een noodaccu, een breekbeveiliging of een koppeling met de brandmelding. Welke uw deur heeft, verschilt per uitvoering en per plek in het gebouw. Een entree in een vluchtroute is meestal anders uitgerust dan een personeelsingang die vooral moet beveiligen. De monteur vertelt u per deur wat er aanwezig is.
In elk geval de mensen die het pand openen en sluiten, de receptie en wie bij een ontruiming helpt. Vraag de monteur bij een onderhoudsbeurt om te laten zien hoe de noodopening van uw deur werkt, en geef dat door. Leg het kort vast bij de deur of in de instructie voor het personeel, zodat ook een nieuwe collega het weet.
Bij elke onderhoudsbeurt, want dan test de monteur de back-upbatterijen en alarmkoppelingen. Wij adviseren minimaal één onderhoudsbeurt per jaar, twee bij intensief gebruik. Merkt u tussendoor dat de deur bij een korte stroomonderbreking niet deed wat u verwachtte, meld het dan meteen, ook als hij daarna weer normaal werkt.
Meer over stroomuitval: schade aan een schuifdeur bij stroomuitval voorkomen, een dormakaba-schuifdeur na stroomuitval weer in gebruik nemen en alle veelgestelde vragen over automatische deuren.
Dormakaba is een geregistreerd merk van de fabrikant. ToDoors is een onafhankelijk servicebedrijf en niet gelieerd aan of geautoriseerd door de merkhouder.
Prijzen uit het tarievenoverzicht 2026 van ToDoors, excl. btw. Laatst gecontroleerd op 28 oktober 2026.
Is uw pand voorbereid op een stroomstoring?
Laat ons per deur nagaan wat hij zonder stroom doet en of de noodvoorziening werkt. Geef door hoeveel deuren u heeft en welke in een vluchtroute liggen.
