Snel antwoord: Schade aan een automatische schuifdeur ontstaat bij stroomuitval vaak niet door de uitval zelf, maar door wat er daarna gebeurt: een vergrendelde vleugel die wordt opengewrikt, een deur die met een stoel wordt opengehouden, of iets in de vloergeleiding. Laat de deur staan zoals hij staat, schuif alleen wat licht meegeeft en let op afwijkingen als de stroom terugkomt.
Wat doet een schuifdeur als de stroom wegvalt?
De aandrijving stopt en de vleugels blijven staan waar ze waren. Heeft de deur een noodaccu, dan voert hij eerst nog de beweging uit waarvoor hij is ingesteld, zoals openen, of sluiten en vergrendelen. Daarna is het een zware vleugel aan een rail, en daar gaat u voorzichtig mee om. Meer over die accu leest u bij wat een noodaccu doet; wat andere soorten deuren zonder stroom doen, staat bij wat er met deuren gebeurt bij stroomuitval.
Hoe ontstaat schade, en hoe voorkomt u die?
Schade ontstaat vaak door wat er na de uitval met de deur gebeurt, en u voorkomt die door de vleugel niet te forceren en de deur vrij te laten staan. Dit zijn de situaties waarin een schuifdeur rond een stroomstoring schade oploopt, met wat u er zelf aan doet:
| Wat er gebeurt | Mogelijke schade |
|---|---|
| Een vergrendelde vleugel wordt met kracht of gereedschap opengewrikt | verbogen profielen, een kapotte vergrendeling, beschadigd glas |
| Zo voorkomt u het | geeft de vleugel niet mee, laat hem dan dicht en gebruik een andere uitgang |
| De vleugel wordt hard opzij geduwd of getrokken | schade aan de rail, de loopwagens of de riem |
| Zo voorkomt u het | schuif rustig en stop zodra het zwaar gaat |
| De deur wordt opengehouden met een stoel, wig of pallet | komt de stroom terug, dan kan de deur willen sluiten en tegen het obstakel lopen |
| Zo voorkomt u het | laat de deur vrij staan en kies na terugkeer van de stroom permanent open als hij open moet blijven |
| De vleugel wordt over iets heen geschoven dat in de vloergeleiding ligt | krassen, een beschadigde vloergeleiding of een vleugel die daarna aanloopt |
| Zo voorkomt u het | haal steentjes, vuil en losse spullen eerst weg, zonder iets los te schroeven |
| Iemand opent de kap om de deur vrij te zetten | schade aan besturing of aandrijving, en gevaar door spanning |
| Zo voorkomt u het | laat alles achter de kap aan de monteur |
| De breekbeveiliging wordt gebruikt terwijl het niet nodig is | een vleugel die niet goed terugkomt in zijn stand |
| Zo voorkomt u het | gebruik hem alleen in nood en laat de deur daarna nakijken |
Wat doet u terwijl de stroom weg is?
U kijkt hoe de deur staat, maakt de doorgang vrij en beweegt de vleugel alleen als dat licht gaat. Stap voor stap:
- Kijk hoe de deur staat — open, half open of dicht, en of de vleugel iets meegeeft als u er met vlakke hand tegen duwt.
- Maak de doorgang vrij — haal losse spullen uit de loopzone en van de vloergeleiding, zonder iets los te schroeven.
- Schuif alleen wat licht gaat — moet er iemand door, schuif de vleugel dan rustig net ver genoeg open, met uw handen op het profiel en niet op het glas.
- Zet de programmaschakelaar op uit — als dat zonder stroom kan en u de deur met de hand heeft verschoven. Zo voorkomt u bij veel deuren dat hij onverwacht beweegt zodra de stroom terug is.
- Bel bij twijfel — staat de deur open terwijl het pand dicht moet, of komt niemand erdoor, bel dan ToDoors. Bij een storing wordt u binnen 4 uur teruggebeld. Beschrijf dan hoe de vleugels staan en of u ze met de hand heeft verschoven. Lukt het niet telefonisch, dan plannen we direct een monteur voor u in.
Moet u er nu door en lukt dat niet, lees dan hoe u de deur bij een stroomstoring openkrijgt.
Bij ToDoors: valt de stroom ’s avonds uit en blijft uw schuifdeur open terwijl het pand dicht moet? Met een onderhoudscontract gaat de monteur bij spoed buiten kantooruren direct rijden, en zijn wij 24/7 telefonisch bereikbaar bij storingen en calamiteiten. Ook heeft u dan voorrang bij storingen op klanten zonder contract.
Waarop let u als de stroom terug is?
Kijk of de deur weer loopt, klinkt en sluit zoals u gewend bent. Na een stroomstoring start de besturing van de deur opnieuw op. Had u de programmaschakelaar op uit gezet, zet hem dan terug op automatisch en kijk vanaf een afstand een paar keer hoe de deur opent en sluit. Let vooral op deze signalen:
- Afwijkend lopen — de deur schokt, gaat trager of sneller dan normaal, stopt halverwege of keert om terwijl er niemand staat.
- Nieuw geluid — schuren, tikken of brommen dat u eerder niet hoorde.
- Een melding — een code of knipperend lampje op het display of de programmaschakelaar. Noteer de code of melding en geef die door aan de monteur.
- Niet sluiten of vergrendelen — de deur blijft openstaan, of gaat in de nachtstand niet meer op slot terwijl hij een vergrendeling heeft.
Ziet u een van deze signalen, zet de deur dan op uit of op permanent open, afhankelijk van wat op die plek veilig is, en bel de monteur. Een deur die met zo’n afwijking blijft doorlopen, kan verder beschadigd raken. Stopt hij af en toe, lees dan een automatische deur die af en toe stopt.
Hoe beperkt u schade bij een volgende stroomuitval?
Het meeste regelt u vooraf. Bespreek met de monteur wat uw schuifdeur bij stroomuitval doet en of dat bij het gebruik past. Een deur die op de noodaccu opengaat, hoeft niemand open te wrikken. Een deur die sluit en vergrendelt, beschermt het pand, maar dan moet iedereen weten welke andere uitgang er is.
Bij een onderhoudsbeurt van ToDoors komen voor de schuifdeur onder meer deze vaste controlepunten langs: mechanische controle (lagers, scharnieren, geleiders en tandwielen smeren; uitlijning en balans; slot- en noodopeningssystemen), aandrijfeenheid (motor op slijtage; riemen en kettingen) en noodvoorzieningen (back-upbatterijen en alarmkoppelingen testen). Een rail die soepel loopt en een accu die werkt, maken de kans op schade rond een stroomstoring kleiner. Alle bedragen excl. btw:
| Contractvorm | Per jaar |
|---|---|
| Basic | 1 onderhoudsbeurt € 136,35 per schuifdeurautomaat |
| Basic+ | 1 onderhoudsbeurt, plus korting op onderdelen en een verlengde garantietermijn op uw nieuwe deur € 215,90 per schuifdeurautomaat |
| Basic+ 2x onderhoud | 2 onderhoudsbeurten, ideaal bij intensief gebruik € 363,62 per schuifdeurautomaat |
Buiten het contract vallen onder meer storingen of schade door onjuist gebruik, grove nalatigheid, vandalisme, blikseminslag, glas- en waterschade en andere oorzaken van buitenaf. Herstel daarvan gaat op offerte. Contracten zijn er voor alle merken; zie onderhoud van automatische deuren.
Veelgestelde vragen
Niet vanzelf. Noodstroom van het gebouw, zoals een UPS of aggregaat, houdt de deur alleen aan de gang als hij daarop is aangesloten, en zo lang als die voorziening levert. In de deur zelf zit soms een noodaccu; die is bedoeld om de stroomuitval veilig op te vangen, niet om de deur urenlang te laten draaien. Of een aansluiting op noodstroom bij uw deur past, bespreekt u met de monteur.
Ja, als de vleugel licht en gelijkmatig meegaat. Schuif hem rustig dicht met uw handen op het profiel, niet op het glas, en houd uw vingers weg bij de sluitkant. Gaat het zwaar of hapert de vleugel, stop dan. Bedenk wel dat een met de hand gesloten deur zonder vergrendeling niet op slot zit.
Stop met duwen of trekken. Kijk of er iets in de vloergeleiding of de loopzone ligt en haal dat weg, zonder iets los te schroeven. Zit de vleugel daarna nog vast, dan is hij vergrendeld of is er iets mis aan de rail of de aandrijving. Zet de programmaschakelaar op uit als dat kan, en bel de monteur.
Meer over stroomuitval: de veiligheid van automatische deuren bij stroomuitval, de dormakaba-schuifdeur na stroomuitval en alle veelgestelde vragen over automatische deuren.
Dormakaba is een geregistreerd merk van de fabrikant. ToDoors is een onafhankelijk servicebedrijf en niet gelieerd aan of geautoriseerd door de merkhouder.
Prijzen uit het tarievenoverzicht van ToDoors, excl. btw. Laatst gecontroleerd op 28 oktober 2026.
Doet uw schuifdeur sinds de stroomstoring iets anders?
Beschrijf wat u ziet of hoort, en noteer een eventuele melding op het display. Dan plannen wij een monteur in die de deur nakijkt voordat er meer schade ontstaat.
