Snel antwoord: Een betrouwbare reparatiedienst voor automatische deuren is bereikbaar als de deur het begeeft, werkt aan meerdere merken, zegt vooraf hoe het werk wordt afgerekend en plant duidelijk. Met een onderhoudscontract is ToDoors 24/7 telefonisch bereikbaar bij storingen en calamiteiten, en heeft u voorrang bij storingen op klanten zonder contract.
Hoe herkent u een betrouwbare reparatiedienst?
U herkent een betrouwbare reparatiedienst aan zes punten, van bereikbaarheid tot werkgebied. Een automatische deur die niet sluit of niet opengaat, blokkeert uw entree of laat uw pand open. Vergelijk reparatiediensten daarom vooraf, niet pas als de deur stilstaat. Deze punten maken het verschil:
| Waar u op let en waarom het telt |
|---|
| Bereikbaarheid — een storing houdt zich niet aan kantoortijden |
| Voorrang — zijn er veel storingen tegelijk, dan bepaalt voorrang wie het eerst geholpen wordt |
| Merken — u wilt niet voor elke deur een andere partij bellen |
| Planning — u wilt weten wanneer de monteur komt |
| Afrekening — geen verrassingen op de factuur |
| Werkgebied — een monteur moet uw locatie kunnen bereiken |
| Hoe ToDoors het regelt |
|---|
| Bereikbaarheid — met een contract 24/7 telefonisch bereikbaar bij storingen en calamiteiten |
| Voorrang — contractklanten gaan bij storingen voor op klanten zonder contract |
| Merken — onderhoudscontracten voor alle merken automatische deuren |
| Planning — werk wordt op route ingepland; zie de tabel hieronder |
| Afrekening — arbeidstijd, voorrijkosten en onderdelen; grotere reparaties op aanvraag |
| Werkgebied — landelijk, vanuit Lelystad |
Vraag ook wat de monteur na een reparatie controleert. Een automatische deur heeft sensoren en beveiligingen die mensen in de doorgang beschermen; die horen na het werk weer te werken. Bij onze onderhoudsbeurten testen wij onder meer de sensoren, de noodstop en de breekbeveiliging.
Hoe snel komt de monteur bij een storing?
Dat hangt af van de spoed en het moment van uw melding. Zo werken wij:
| Type melding | Wat er gebeurt |
|---|---|
| Storing zonder spoed | Op route ingepland; afhankelijk van de locatie binnen 2 werkdagen uitgevoerd |
| Spoed binnen kantooruren | Op het snelst mogelijke moment tussen 08.00 en 17.00 uur |
| Spoed buiten kantooruren | Met een onderhoudscontract gaat de monteur direct rijden |
Vertel bij uw melding of de deur de entree blokkeert, niet meer dichtgaat of in een vluchtroute zit. Dan is meteen duidelijk of het spoed is.
Bij ToDoors: na uw melding hoeft u niet af te wachten of iemand reageert. Bij een storing wordt u binnen 4 uur teruggebeld. Lukt het niet telefonisch, dan plannen we direct een monteur voor u in. Wanneer de monteur daarna komt, leest u in de tabel hierboven.
Wat kost een reparatie van een automatische deur?
Een reparatie rekenen wij af op de arbeidstijd, de voorrijkosten en de onderdelen. Voor grotere klussen, zoals een nieuwe aandrijving of glas dat vervangen moet worden, krijgt u een prijs op aanvraag. Ook met een onderhoudscontract betaalt u een reparatie apart: de jaarprijs dekt de geplande onderhoudsbeurten.
Wel betaalt u met een contract minder per reparatie: een lager uurtarief, een gereduceerd voorrijtarief en korting op onderdelen, 5% met Basic en Basic+ en 10% met Basic+ 2x onderhoud. Met dat laatste contract betaalt u geen voorrijkosten bij storingen die op route worden ingepland. Schade van buitenaf, zoals vandalisme of een aanrijding, valt buiten het contract; de volledige lijst staat bij wat de garantie op een automatische deur dekt.
Basic kost per jaar € 73,59 per draaideurautomaat, € 129,86 per schuifdeurautomaat of € 36,80 per deurdranger, excl. btw, tarief 2026. Alle contracten staan op de pagina onderhoud van automatische deuren; wat ze per jaar kosten, leest u bij wat het onderhoud van een automatische deur kost.
Wat doet u zelf tot de monteur er is?
U zorgt dat de doorgang veilig blijft en legt vast wat de deur doet. De reparatie zelf laat u aan de monteur.
- Stand kiezen — moet de doorgang bruikbaar blijven, zet de programmaschakelaar dan op permanent open; kan de deur beter niet bewegen, kies dan uit.
- Afzetten — houd mensen uit de loopzone als de deur onverwacht beweegt, en wijs zo nodig een andere ingang aan.
- Melding vastleggen — maak een foto van lampjes of een display op de programmaschakelaar.
- Handen af — de kap openen, onderdelen losmaken of instellingen veranderen laat u aan de monteur.
Waarom liever een vaste reparatiedienst?
Een monteur die uw deuren al kent, vindt een storing meestal sneller. Met een onderhoudscontract komt dezelfde servicepartij ook voor de geplande beurten, en na elke beurt krijgt u een onderhoudsrapport met advies over reparaties of verbeteringen. Zo ziet u een versleten onderdeel aankomen en laat u het vervangen voordat het een storing wordt. Hoe u het onderhoud aan een servicebedrijf overlaat, leest u bij onderhoud van deuren uitbesteden.
Veelgestelde vragen
Ja, u kunt ons ook zonder contract bellen voor een reparatie. U betaalt dan de arbeidstijd, de voorrijkosten en de onderdelen zonder contractkorting. Klanten met een contract gaan bij storingen voor, dus bij drukte kan uw melding later aan de beurt zijn.
Ja, Rotterdam valt binnen ons werkgebied: ToDoors heeft zijn basis in Lelystad en werkt in heel Nederland, van Groningen tot Maastricht. Noem bij uw melding het adres en waarom het niet kan wachten, zoals een entree die openstaat of een vluchtroute die geblokkeerd is. Bent u contractklant en is het spoed buiten kantooruren, dan gaat de monteur direct rijden; hoe snel hij er is, hangt ook af van de reisafstand.
Ja, het maakt niet uit wie de deur heeft geplaatst: onze onderhoudscontracten gelden voor alle merken automatische deuren. Loopt er nog garantie bij de leverancier van de deur, lees dan eerst de voorwaarden na. Daarin kan staan wie reparaties mag uitvoeren zolang de garantie loopt.
Meer over reparatie en onderhoud: wie de reparatie betaalt, de huurder of de verhuurder, slijtage aan een deurmotor herkennen en alle veelgestelde vragen over automatische deuren.
Prijzen uit het tarievenoverzicht 2026 van ToDoors, excl. btw. Laatst gecontroleerd op 28 oktober 2026.
Een storing of reparatie melden?
Geef door welke deur het is, waar hij staat en wat hij doet. Met een foto van de deur en de programmaschakelaar kan de monteur zich goed voorbereiden.
