Zet de programmakeuzeschakelaar op UIT, haal de stekker eruit en zet hem terug op AUTOMATISCH. Blijft de deur verkeerd sluiten, dan is er meer aan de hand. Meestal ziet een veiligheidssensor dan iets in de doorgang, of loopt het blad mechanisch zwaar door vuil in de vloergeleiding. Noteer voor u belt merk, type en bouwjaar van het typeplaatje en de foutcode op de besturing.
- Kijk of er iemand of iets klem zit en of de deur een vluchtroute afsluit.
- Controleer de programmakeuzeschakelaar: nacht, uit, winkelsluiting of permanent open verklaart de meeste meldingen.
- Controleer de groep en de aardlekautomaat in de meterkast.
- Haal matten, reclameborden, planten en dozen uit het detectieveld en uit de sponning.
- Haal de stekker eruit, wacht tot alle lampjes op de besturing uit zijn, sluit weer aan en laat de deur één volledige cyclus draaien.
Waarom een FAAC deur niet goed sluit
Een deur die niet dichtgaat is bijna nooit stuk. Veel vaker houdt een melder de deur bewust open, of komt het blad mechanisch niet meer tot de eindstand. Beschrijf daarom eerst het gedrag en raak daarna pas iets aan.
| Wat de deur doet | Waarschijnlijke oorzaak | Wat u zelf kunt doen |
|---|---|---|
| Blijft openstaan | Aanwezigheidsdetectie ziet een mat, plant, poster, natte vloer of laag zonlicht | Voorwerp weghalen en opnieuw kijken |
| Sluit en keert direct terug | Obstakelherkenning of tocht door een drukverschil | Sponning en vloergeleiding vrijmaken |
| Loopt op kruipsnelheid | Een bewaakte veiligheidssensor meldt een fout | Foutcode noteren, deur laten nakijken |
| Sluit zwaar, schokt of ratelt | Loopwagen, hangrol, tandriem of vervuilde vloergeleiding | Deur uit bedrijf nemen, niet doorgebruiken |
| Sluit niet volledig, code op de besturing | Bewakingsfout of verlopen eindstand in de besturing | Code noteren en melden |
Wat u zelf mag doen, en waar het stopt
Zelf doen: de programmakeuzeschakelaar en de groep controleren, het detectieveld vrijmaken, de lens droog afnemen met microvezel, de vloergeleiding stofvrij houden, de foutcode noteren en de stekker eruit en er weer in doen. Daar houdt het op.
Achter de kap zitten netspanning, accupack en besturing: dat is werk voor een vakbekwaam persoon volgens NEN 3140 en niet voor de beheerder. Ook een leerloop, het opnieuw vastleggen van de eindstanden en elke wijziging van kracht, snelheid of sluittijd is monteurswerk, want daarmee vervalt de laatste meting. EN 16005 begrenst de kracht bij impulsief contact op 400 N en vraagt een jaarlijkse keuring; die kracht is een meetresultaat op datum en geen eigenschap van de deur. Een veiligheidssensor afplakken of overbruggen mag nooit. Wat de veiligheidsvoorzieningen precies doen, staat bij de veiligheden van automatische schuifdeuren.
FAAC deur of FAAC poortaandrijving
Deze pagina gaat over FAAC deurautomaten voor voetgangersdeuren: schuifdeuren en draaideuren in een gevel of een gang. Een poortmotor of garagepoort van hetzelfde merk is een andere installatie, met een andere besturing, een andere ontgrendeling en een andere productnorm. De stappen hierboven gelden daar niet voor.
Wanneer u een monteur nodig heeft
Bel als de deur na de herstart opnieuw in storing gaat, dezelfde code blijft geven, zwaar of schokkend loopt, niet meer vergrendelt of een vluchtroute afsluit. Zet in dat laatste geval een fysieke afzetting voor de deur en laat hem niet half gesloten staan. De storingsdienst voor automatische deuren is dag en nacht bereikbaar op 06 84 30 56 63 voor deuren die stilstaan. Houd het typeplaatje en de foutcode bij de hand, dan neemt de monteur de juiste onderdelen mee.
Vervolgvragen
Kan ik meer doen dan de stekker eruit halen?
Ja, maar alleen aan de buitenkant: schoonmaken, het detectieveld vrijmaken en de standen van de programmakeuzeschakelaar nalopen. Alles wat met instellen, uitrichten of inleren te maken heeft, hoort bij een monteur met meetapparatuur.
Waarom komt dezelfde klacht steeds terug?
Een terugkerende klacht is zelden elektronisch. Meestal is er iets veranderd: een nieuwe mat, een gepolijste vloer, tocht door een drukverschil, laag zonlicht in de winter of een melder die na een aanrijding scheef staat. Noteer wanneer het optreedt, dat wijst de oorzaak aan.
Hoe vaak moet zo’n deur nagekeken worden?
EN 16005 vraagt een jaarlijkse keuring van de veiligheid in gebruik; de onderhoudsfrequentie zelf volgt uit het gebruik en het fabrikantvoorschrift. Wat gebruik en onderhoud met de levensduur doen, leest u bij hoe lang een automatische schuifdeur meegaat. Een onderhoudscontract vanaf € 120 per jaar legt de inspectie vast, maar neemt de keuringsplicht van de eigenaar niet over.
Laatst gecontroleerd: augustus 2026 · getoetst aan EN 16005 en NEN 3140 · VCA-gecertificeerde monteurs
Direct advies over uw situatie?
Onze monteurs werken dagelijks met elk merk automatische deur. Stel uw vraag en u krijgt binnen één werkdag een concreet antwoord.
