Snel antwoord: Een FAAC-deuropener is meestal een draaideurautomaat boven een deur op scharnieren. Gaat de deur niet open, valt hij niet in het slot of slaat hij hard dicht, kijk dan naar de programmaschakelaar, de knop of sensor en wat er in het draaivlak staat. Forceer de vleugel niet, maak arm en kap niet los en bel de monteur.
Welke deuropener bedoelt u?
Met “deuropener” bedoelen mensen drie verschillende dingen, en de aanpak verschilt per soort. Kijk eerst welke u heeft:
Een draaideurautomaat
Een kast boven de deur met een arm naar het deurblad. Hij zwaait de deur open en dicht op een knop, sensor of afstandsbediening. Daarover gaat deze pagina.
Een elektrische deuropener in het kozijn
Een slotdeel op de plek van de sluitplaat, dat de deur ontgrendelt als iemand op de knop van de intercom drukt. De deur duwt u zelf open. Zie signalen van een versleten elektrische deuropener.
Een poortopener
De motor van een hek, schuifpoort of draaipoort. FAAC maakt ook die. Gaat uw poort niet open, lees dan wat u doet bij een FAAC-poort die niet opent.
Wat ziet u, en wat doet u?
Een draaideurautomaat duwt de deur via een arm open en laat hem weer sluiten. Wat er misgaat, ziet u meestal aan het moment waarop de deur hapert:
| Wat u ziet | Wat u veilig nagaat | Wat de monteur doet |
|---|---|---|
| De deur gaat niet open op de knop | of de programmaschakelaar op automatisch staat, en of de deur wel opent met een andere knop of de sensor | de knop, de verbinding met de automaat en de besturing nakijken |
| De deur gaat niet open op de sensor | of de sensor schoon is en of er iets voor hangt of beweegt | de sensor testen en zo nodig opnieuw afstellen |
| De deur valt niet in het slot of blijft op een kier | of een mat, drempel of voorwerp de deur tegenhoudt, en of er tocht door het pand trekt | het sluiten, het slot en een eventuele elektrische sluitplaat nakijken |
| De deur slaat hard dicht | niets aan de deur: houd mensen uit het draaivlak en bel | de arm en de snelheid controleren en bijstellen |
| De deur blijft openstaan | of de stand op permanent open staat, en of er een wig of stoel tegen de deur staat | de sensoren en de aansturing nakijken |
| De deur opent vanzelf | of er in het detectieveld iets beweegt, zoals een vlag of een plant | het detectieveld van de sensor afstellen |
Wat u beter niet doet
Een draaideurautomaat zet kracht op de vleugel. Wie daartegenin werkt of eraan schroeft, kan de automaat beschadigen en zichzelf bezeren. Laat daarom:
- de vleugel met kracht openduwen of dichttrekken terwijl de automaat aan staat;
- de arm losmaken van het deurblad of van de automaat;
- de kap openen of aan de besturing zitten;
- de kracht, de snelheid of de openhoudtijd bijstellen;
- zelf onderdelen vervangen, ook niet als u het onderdeel al heeft: dat is werk voor de monteur;
- een wig of stoel tegen de deur zetten om hem open te houden; kies dan de stand permanent open.
Hoe houdt u de doorgang bruikbaar?
In de stand uit doet de automaat niets. Een automatische draaideur gaat dan meestal met de hand open en sluit vanzelf, zoals een deur met een deurdranger. Gaat dat soepel, dan kan de doorgang zo bruikbaar blijven tot de monteur er is. Meer daarover bij een automatische deur tijdelijk met de hand gebruiken.
Gaat de deur ook met de hand niet open, of slaat hij hard dicht, gebruik hem dan niet. Wijs een andere ingang aan en hang een briefje op de deur. Gaat het om een deur in een vluchtroute, bel dan direct.
Wat doet de monteur, en wat kost het?
De monteur zoekt uit waar het misgaat: bij de bediening, de sensoren, de arm, het slot of de automaat zelf. Bij een onderhoudsbeurt van een draaideur hoort onder meer de mechanische controle (lagers, scharnieren, geleiders en tandwielen smeren; uitlijning en balans; slot- en noodopeningssystemen). Werkzaamheden worden op route ingepland en afhankelijk van de locatie binnen 2 werkdagen uitgevoerd.
Een reparatie zonder contract gaat op offerte. Voor onderhoud van een draaideurautomaat betaalt u per automaat per jaar: Basic € 73,59, Basic+ € 94,15 of Basic+ 2x onderhoud € 165,58, excl. btw, tarief 2026. Ook voor een deur die een ander bedrijf heeft geleverd, valt alles wat nodig is onder het onderhoudscontract. Niet inbegrepen zijn onder meer storingen of schade door onjuist gebruik, vandalisme en aanrijdschade.
Bij een storing wordt u binnen 4 uur teruggebeld. We vragen dan wat de deur doet en welke bediening u heeft geprobeerd. Lukt het niet telefonisch, dan plannen we direct een monteur voor u in.
Veelgestelde vragen
Ja, bij een automatische FAAC-draaideur gaat het om dezelfde draaideurautomaat op een deur met scharnieren, dus alles op deze pagina geldt ook daarvoor. Bedoelt u een carrouseldeur, die rond een middenas draait, dan geldt deze pagina niet. Meer over de werking leest u bij hoe automatische draaideuren werken.
Zonder stroom doet de automaat niets, tenzij hij een noodaccu heeft. Een automatische draaideur is dan meestal met de hand te openen; zit er een elektrisch slot op, dan blijft hij dicht tot dat slot vrijgeeft. Wat een noodaccu bij stroomuitval doet, leest u bij wat een noodaccu in een automatische deur doet.
Dat beoordeelt de monteur na een bezoek. Volgens onze gegevens gaat een aandrijving gemiddeld 10 tot 15 jaar mee. Is herstel niet meer zinvol, dan kan de monteur ook een automaat van een ander merk adviseren. De dormakaba ED 250 met arm, kap en toebehoren kost compleet geïnstalleerd € 1.995,34 excl. btw, tarief 2026.
Andere FAAC-storingen staan bij wat u doet als uw FAAC-deur in storing staat, en de oorzaken bij draaideuren van elk merk bij storingen aan een automatische draaideur. Wat wij aan draaideuren doen, ziet u bij automatische draaideuren. Meer antwoorden vindt u in onze veelgestelde vragen.
FAAC en dormakaba zijn geregistreerde merken van hun fabrikanten. ToDoors is een onafhankelijk servicebedrijf en niet gelieerd aan of geautoriseerd door de merkhouders.
Prijzen uit het tarievenoverzicht 2026 van ToDoors, excl. btw. Laatst gecontroleerd op 1 oktober 2026.
Doet uw FAAC-deuropener het niet?
Laat ons weten wat de deur doet, welke bediening u heeft geprobeerd en of de doorgang nu dicht is. Dan plannen wij de monteur in.
