Snel antwoord: Een automatische schuifdeur die bij het openen piept of schuurt, heeft meestal last van vuil, versleten loopwielen, een aanlopende vleugel of borstel, of slijtage aan de aandrijving. Spuit niets; maak de vloergeleiding vrij met de deur op uit. Bij een storing wordt u binnen 4 uur teruggebeld. Lukt het niet telefonisch, dan plannen we direct een monteur voor u in.
Waar zit het geluid: boven, onder of opzij?
Een automatische schuifdeur heeft drie plekken waar wrijving ontstaat. Ga naast de deur staan terwijl hij opengaat en luister waar het geluid vandaan komt:
Boven, bij de kap
Bij de meeste schuifdeurautomaten hangen de vleugels aan loopwagens met wielen die over een rail lopen, en trekt een riem ze mee. Vuil op de rail, een versleten of vlak gelopen loopwiel of een droog lager geeft een piepend of zingend geluid dat met de deur meeloopt. Ook de motor zelf kan bij slijtage anders gaan klinken.
Onder, bij de vloer
Onder aan de vleugel zit een geleiding die de deur recht houdt. Een steentje, zand of aangekoekt strooizout in de vloergeleiding schuurt bij elke beweging. Ook een mat die opbolt of een vleugel die iets is gezakt, kan langs de vloer strijken.
Opzij, bij de vaste panelen
Langs de vleugels zitten vaak borstels of tochtprofielen. Als die vuil, vervormd of versleten zijn, of als de vleugel niet meer recht hangt, gaan ze schuren. Dat hoort u vooral als de vleugel in de open stand langs het vaste zijpaneel schuift.
Kunt u aanwijzen waar het geluid ontstaat, vertel dat dan bij uw melding: het scheelt de monteur zoekwerk.
Waarom vooral bij het openen?
Vaak omdat de deur sneller opengaat dan dichtgaat. Bij veel schuifdeuren is de openingsbeweging sneller ingesteld dan de sluitbeweging, en hoe sneller een wiel of vleugel langs een vuile of versleten plek loopt, hoe beter u het hoort. Ook het moment van het piepen is een aanwijzing. Piept de deur vooral in het laatste stuk, dan zit de oorzaak vaak waar de vleugel in de open stand komt: naast het zijpaneel, aan het eind van de rail of bij een mat naast de deur. Piept hij direct bij het starten, dan kan het van de aandrijving of de riem komen.
Hoort u het geluid bij het sluiten net zo goed, dan is het eerder iets wat over de hele baan speelt, zoals vuil op de rail of in de vloergeleiding.
Mechanisch geluid of een pieptoon?
Niet elke piep is wrijving. Een mechanisch geluid loopt met de beweging mee: het verandert als de deur versnelt of afremt, en het stopt zodra de deur stilstaat. Een pieptoon van de besturing of de programmaschakelaar is een elektronisch signaal: een vaste toon, vaak met een knipperend lampje of een melding op het display, soms ook terwijl de deur stilstaat. Hoort u zo’n toon, noteer dan de melding en geef die door aan de monteur. Piept een dormakaba-deur zonder op te houden, kijk dan bij een dormakaba-deur die continu piept.
Wat kunt u zelf veilig nagaan?
Zelf kunt u kijken, luisteren en de vloergeleiding vrijmaken; de rest is werk voor de monteur. Doe het in deze volgorde:
- Zet de deur op uit — kies op de programmaschakelaar de stand uit, zodat de vleugels niet bewegen terwijl u bij de vloer kijkt.
- Maak de vloergeleiding en de schuifruimte vrij — haal losse steentjes, zand en bladeren weg en leg een opbollende mat plat. Schroef niets los en duw niets uit de geleiding.
- Kijk naar de vleugel — ziet u schuurplekken onderaan of langs de zijkant, of hangt de vleugel zichtbaar scheef? Dan is het werk voor de monteur.
- Luister opnieuw — zet de deur terug op automatisch. Is het geluid weg, dan was het waarschijnlijk vuil. Blijft het, maak dan een filmpje met geluid.
Gebruik geen siliconenspray, kruipolie of vet in de rail, de vloergeleiding of op de loopwielen: waarom dat de deur eerder schaadt dan helpt, leest u bij of u een automatische deur zelf kunt smeren. De kap boven de deur blijft dicht; daarachter zitten spanning en bewegende delen.
Piept uw schuifpui thuis, zonder motor?
Piept de schuifpui in uw woning, een deur die u met de hand opent, dan gaat het meestal om vuil in de rail of slijtage aan de rollen onder de vleugel. Hoe u de rail van een handbediende pui schoonmaakt, en waarom u alleen een middel gebruikt dat de leverancier voorschrijft, staat bij vuil uit de rails van een schuifdeur halen.
Wat doet de monteur bij een piepende schuifdeur?
Bij een storingsbezoek zoekt de monteur waar het geluid ontstaat en wat het veroorzaakt: vuil, een versleten loopwiel of borstel, een vleugel die moet worden uitgelijnd, of slijtage aan riem of motor. Een versleten onderdeel kan hij meestal los vervangen. Hoe u slijtage aan de aandrijving herkent, leest u bij slijtage aan een deurmotor.
Bij de onderhoudsbeurt zitten de oorzaken van piepen in de vaste controlepunten: de visuele inspectie (panelen, bevestigingen, omlijstingen; vuil en belemmeringen weg), de mechanische controle (lagers, scharnieren, geleiders en tandwielen smeren; uitlijning en balans; slot- en noodopeningssystemen) en de aandrijfeenheid (motor op slijtage; riemen en kettingen). Onderhoud van een schuifdeurautomaat kost € 129,86 met Basic, € 205,62 met Basic+ en € 346,30 met Basic+ 2x onderhoud, per automaat per jaar, excl. btw, tarief 2026; zie onderhoud van automatische deuren.
Een reparatie zonder contract gaat op offerte. Wordt het piepen een storing, bel ons dan en zeg erbij of de deur anders beweegt dan normaal. Met een onderhoudscontract zijn wij 24/7 telefonisch bereikbaar bij storingen en calamiteiten en heeft u voorrang bij storingen op klanten zonder contract. Ook voor een deur die een ander bedrijf heeft geleverd, valt alles wat nodig is onder het onderhoudscontract.
Bij ToDoors: zonder spoed wordt het nakijken van een piepende schuifdeur op route ingepland en afhankelijk van de locatie binnen 2 werkdagen uitgevoerd. Moet de monteur een versleten loopwiel, borstel of riem vervangen, dan krijgt u met een onderhoudscontract korting op onderdelen: 5% met Basic en Basic+, 10% met Basic+ 2x onderhoud.
Veelgestelde vragen
Meestal niet direct, maar het is wel een signaal. Gevaarlijk wordt het als de deur ook anders gaat bewegen: schokken, haperen, stoppen of harder dichtgaan. Zet de deur dan op uit of op permanent open, afhankelijk van wat voor de doorgang veilig is, en bel. Een deur die alleen piept, laat u op korte termijn nakijken.
Meestal niet. Lag er een steentje in de vloergeleiding, dan is het weg zodra u dat weghaalt. Komt het geluid van een versleten loopwiel, een borstel of de aandrijving, dan wordt het eerder erger dan beter, en kan een versleten onderdeel dat lang doorloopt, andere onderdelen extra belasten. Laat een geluid dat blijft daarom op tijd nakijken.
In de winter komt er meer zand, strooizout en vocht in de vloergeleiding, en dat schuurt bij elke beweging. Kou maakt rubbers en borstels bovendien stugger, zodat ze sneller langs de vleugel piepen. Houd de vloergeleiding vrij en leg een mat neer die vlak blijft liggen. Blijft het piepen, laat de monteur dan kijken.
Meer over geluid en storingen: geluid bij alle soorten deuren, storingen voorkomen met een vaste routine en alle veelgestelde vragen over automatische deuren.
dormakaba is een geregistreerd merk van de fabrikant. ToDoors is een onafhankelijk servicebedrijf en niet gelieerd aan of geautoriseerd door de merkhouder.
Prijzen uit het tarievenoverzicht 2026 van ToDoors, excl. btw. Laatst gecontroleerd op 28 oktober 2026.
Piept uw schuifdeur bij het openen?
Geef door waar het geluid zit, sinds wanneer u het hoort en welke deur het is. Een filmpje met geluid helpt de monteur om de oorzaak snel te vinden.
