Snel antwoord: Bij een gewone deur piept meestal een droog of vuil scharnier, of de deur loopt ergens aan. Bij een automatische deur of een deur met deurdranger wijst piepen, schuren of ratelen vaak op vuil in de vloergeleiding, een vleugel die aanloopt of slijtage. Spuit daar niets op: houd de loopzone vrij en laat de monteur het geluid beoordelen.
Welk geluid hoort u, en wat betekent het?
Het soort geluid en het moment waarop u het hoort, zeggen vaak meer dan het geluid zelf. Luister een paar keer goed en vergelijk met deze tabel:
| Geluid | Wanneer u het hoort | Waar het meestal vandaan komt | Wat u doet |
|---|---|---|---|
| Piepen of schuren | tijdens het openen of sluiten | vuil of een steentje in de vloergeleiding, een vleugel die langs vloer, mat of kozijn strijkt, droge of versleten loopwielen, lagers of scharnieren | loopzone en vloergeleiding vrijhouden; blijft het, laten nakijken |
| Tikken of ratelen | bij elke beweging, vaak op hetzelfde punt | een losse bevestiging, een versleten loopwiel, of slijtage aan riem of arm | noteren waar en wanneer, en laten nakijken |
| Brommen of zoemen | als de deur zwaar loopt of stilstaat | de aandrijving die tegen weerstand in werkt, of een elektrisch slot | deur op uit zetten en de monteur bellen |
| Een elektronische pieptoon | vaak samen met een lampje of een melding, soms ook als de deur stilstaat | een signaal van de besturing of de programmaschakelaar | de melding noteren en doorgeven |
| Een harde klap | bij het dichtgaan | een dranger of aandrijving die de deur niet meer goed afremt | mensen uit de buurt houden en meteen laten nakijken |
| Kraken of piepen bij een gewone deur | bij het draaien van de deur | een droog of vuil scharnier, of een deur die is gaan hangen | zie de alinea over gewone deuren hieronder |
Een geluid dat geleidelijk erger wordt, is vaak een teken van slijtage. Meer over die signalen leest u bij slijtage aan een deurmotor herkennen.
Automatische deur of deur met dranger: wat u wel en niet doet
Bij een deur met een motor of een dranger is geluid een signaal, geen klusje. Wat u veilig zelf kunt doen:
- De stand — zet de programmaschakelaar op uit voordat u bij de vloer gaat kijken, zodat de deur niet onverwacht beweegt.
- Loopzone en vloergeleiding — veeg zand, steentjes en bladeren weg uit de vloergeleiding en houd de doorgang vrij van spullen en matten die opbollen. Schroef niets los.
- Opnemen — maak een filmpje met geluid en let op waar het vandaan komt: boven in de kap, bij de vloer, bij de zijkant of bij de arm.
Wat u niet doet: kruipolie, een multispray, siliconenspray of vet gebruiken op de rail, de vloergeleiding, de loopwielen, de scharnieren of de arm, de kap openen of aan de dranger draaien. Een smeermiddel dempt het geluid hooguit even en laat de oorzaak zitten. Waarom smeren werk voor de monteur is, staat bij of u een automatische deur zelf kunt smeren.
Een gewone deur zonder motor die piept
Bij een gewone deur zonder motor of dranger komt een piep of kraak meestal van een scharnier dat droog of vuil is, of van een deur die is gaan hangen en langs het kozijn of de vloer strijkt. Kijk eerst of de deur ergens aanloopt. Wilt u het scharnier smeren, gebruik dan het middel dat de leverancier van het hang- en sluitwerk aanraadt. Gaat het om een branddeur, laat het scharnier dan door een vakman beoordelen, zodat de deur goed blijft sluiten.
Wanneer belt u meteen?
- de deur beweegt anders dan anders: hij schokt, stopt halverwege of slaat hard dicht;
- naast het geluid toont de programmaschakelaar een melding, of houdt een pieptoon aan;
- u ruikt een schroeilucht bij de kap of de dranger;
- het geluid begon na een aanrijding, storm of verbouwing;
- het geluid wordt in korte tijd duidelijk erger;
- de deur raakt iemand of stopt niet voor iemand in de doorgang.
In die gevallen zet u de deur op uit of op permanent open, afhankelijk van wat voor de doorgang veilig is, en belt u. In alle andere gevallen plant u een bezoek zonder spoed.
Wat de monteur doet aan een deur die geluid maakt
De monteur zoekt eerst waar het geluid ontstaat. Pas daarna weet hij of het met schoonmaken, afstellen of een nieuw onderdeel verholpen is. Bij een onderhoudsbeurt horen twee controlepunten daar direct bij: de mechanische controle (lagers, scharnieren, geleiders en tandwielen smeren; uitlijning en balans; slot- en noodopeningssystemen) en de aandrijfeenheid (motor op slijtage; riemen en kettingen). Smeren gebeurt dus wel, maar door de monteur, met het juiste middel op de juiste plek.
Met het pakket Basic+ kost onderhoud per jaar € 205,62 per schuifdeurautomaat, € 94,15 per draaideurautomaat en € 47,08 per deurdranger, excl. btw, tarief 2026. Daarbij krijgt u 5% korting op onderdelen, zoals een nieuw loopwiel of lager. Een reparatie zonder contract gaat op offerte. De pakketten staan bij onderhoud van automatische deuren.
Wordt het geluid een storing, bel ons dan. Bij een storing wordt u binnen 4 uur teruggebeld. Houd het filmpje van het geluid dan bij de hand. Lukt het niet telefonisch, dan plannen we direct een monteur voor u in. Met een contract zijn wij 24/7 telefonisch bereikbaar bij storingen en calamiteiten en heeft u voorrang bij storingen op klanten zonder contract. Ook voor een deur die een ander bedrijf heeft geleverd, valt alles wat nodig is onder het onderhoudscontract.
Geluid bij een bepaalde deur of een bepaald merk
Piept een automatische schuifdeur vooral als hij opengaat, lees dan waarom een automatische schuifdeur bij het openen piept. Geeft een dormakaba-deur een pieptoon die niet ophoudt, kijk dan bij een dormakaba-deur die continu piept. Gaat het om de motor van een poort, dan helpt een FAAC-poortmotor die piept u verder.
Veelgestelde vragen
Dan zit de oorzaak waarschijnlijk niet in vuil, maar in slijtage, vaak aan lagers, loopwielen of scharnieren. Ga niet alsnog sprayen: dat verbergt het geluid en kan vuil vasthouden. Noteer waar het geluid vandaan komt en wanneer, en laat de deur nakijken. Bij een gewone deur zonder motor kan ook een scharnier dat is uitgesleten de oorzaak zijn.
Een aanhoudende pieptoon terwijl de deur stilstaat, is waarschijnlijk een signaal van de besturing of de programmaschakelaar, geen wrijving. Kijk of er een lampje brandt of een melding op het display staat, en noteer die. Controleer de stand en of de doorgang vrij is. Houdt het piepen aan, bel dan de monteur en geef de melding door.
Meestal niet direct: een piepende deur is vooral een waarschuwing. Bij een automatische deur wordt het pas een veiligheidsrisico als hij ook anders beweegt, bijvoorbeeld schokt, harder dichtgaat of niet meer stopt voor iemand in de doorgang. Merkt u dat, zet de deur dan op uit of op permanent open en bel. Anders laat u het op korte termijn nakijken.
Meer antwoorden vindt u in onze veelgestelde vragen.
dormakaba en FAAC zijn geregistreerde merken van hun fabrikanten. ToDoors is een onafhankelijk servicebedrijf en niet gelieerd aan of geautoriseerd door de merkhouders.
Prijzen uit het tarievenoverzicht 2026 van ToDoors, excl. btw. Laatst gecontroleerd op 1 oktober 2026.
Maakt uw deur een geluid dat u niet vertrouwt?
Vertel ons om welke deur het gaat, wat u hoort en waar het geluid vandaan lijkt te komen. Stuur gerust een filmpje mee; dan weet de monteur waar hij moet beginnen.
