Snel antwoord: Een automatische deur die vanzelf opengaat, reageert meestal op iets wat de sensor als beweging ziet, zoals een wapperende vlag, een insect of verkeer langs de deur. Maak het detectieveld vrij. Opent hij in de nachtstand, bel ons. Bij een storing wordt u binnen 4 uur teruggebeld. Lukt het niet telefonisch, dan plannen we direct een monteur voor u in.
Wat ziet de sensor als u niemand ziet?
De bewegingssensor boven de deur ziet geen mensen, maar beweging. Alles wat binnen zijn detectieveld beweegt, kan de deur laten openen, als het groot genoeg is of dicht genoeg bij de sensor komt. Vaak is het een van deze vier:
Beweging in het detectieveld
Planten, vlaggen, een reclamebord of een rek dat in de wind beweegt. Ook mensen die langs de deur lopen in plaats van erdoor, en fietsers of auto’s vlak voor de entree. Hoe verder het veld de stoep op reikt, hoe vaker dat gebeurt.
Iets vlak voor de sensor
Een insect, een spinnenweb, een regendruppel of sneeuw op het venster. Zo dichtbij lijkt iets kleins voor de sensor groot. ’s Avonds trekt de verlichting bij de entree extra insecten aan.
Licht en weerspiegeling
Afhankelijk van het soort sensor kunnen laag zonlicht, de koplampen van auto’s, glas en een natte of glimmende vloer een reactie geven.
Een signaal van buiten de sensor
Een drukknop, sleutelschakelaar of lezer die blijft hangen, een tijdschakeling, of een koppeling met de toegangscontrole of de brandmeldinstallatie kan de deur ook laten openen. En een sensor die defect raakt, kan onverwacht schakelen.
Gaat de deur niet steeds opnieuw open, maar blijft hij gewoon openstaan, dan staan de oorzaken bij wat te doen als uw deur blijft openstaan.
Overdag of ’s nachts: wat zegt het tijdstip?
Gaat de deur vooral overdag vanzelf open, dan ligt het meestal aan wat er buiten beweegt: voetgangers, verkeer, wind en zon. ’s Avonds en ’s nachts spelen insecten bij de verlichting, koplampen en dieren een grotere rol, zolang de deur op automatisch staat.
In de nachtstand hoort de deur dicht te blijven: de sensoren openen hem dan niet, alleen een sleutelschakelaar, pas of code doet dat, als die er is. Wat elke stand doet, leest u bij de standen van een automatische schuifdeur. Gaat een deur in de nachtstand toch open, kijk dan eerst of de schakelaar echt op nacht staat en niet op automatisch of alleen uitgang. Klopt de stand, dan kan een koppeling of een storing de oorzaak zijn. Bel dan de monteur, want uw pand is op dat moment niet goed afgesloten.
Bij ToDoors: belt u over een deur die in de nachtstand opengaat, zeg dan dat het spoed is. Valt de deur onder een onderhoudscontract, dan gaat de monteur bij spoed buiten kantooruren direct rijden. Binnen kantooruren, tussen 08.00 en 17.00 uur, komt hij bij spoed op het snelst mogelijke moment.
Hoe vindt u de oorzaak van spookopeningen?
Vaak vindt u de oorzaak door te kijken op welke stand de deur staat en wat er beweegt vlak voordat hij opengaat. Loop deze vijf stappen na:
- Kijk hoe de deur staat — op automatisch reageert hij aan beide kanten, op alleen uitgang alleen aan de binnenkant. Gaat hij op alleen uitgang open voor iets buiten, dan klopt er iets niet.
- Kijk wat er beweegt — blijf een paar minuten bij de deur staan en let op wat er gebeurt vlak voordat hij opengaat: een vlag, een plant, iemand die langsloopt, een auto die keert.
- Maak het detectieveld vrij — zet planten, borden en rekken een stuk verder weg, buiten de looproute naar de deur.
- Veeg de sensor droog af — haal spinnenwebben en insecten weg met een droge, zachte doek, met de deur op uit. Gebruik geen spray; zie ook tekenen van een vuile sensor.
- Noteer het patroon — tijdstip, weer en wat u zag. Daarmee kan de monteur gericht afstellen in plaats van gissen.
Verander zelf niets aan de gevoeligheid, de richting of het bereik van de sensor, ook niet via een menu of een afstandsbediening. Een sensor die minder ziet, ziet ook mensen minder goed: dan opent de deur te laat of sluit hij terwijl er nog iemand in de doorgang staat.
Wat doet de monteur aan een deur die vanzelf opengaat?
De monteur kijkt waar het detectieveld ligt en wat erin beweegt. Vaak kan hij het veld aan de straatkant kleiner maken, de sensor anders richten, of hem zo instellen dat hij vooral reageert op mensen die naar de deur toe lopen, bij sensoren die de looprichting herkennen. Is de sensor oud of defect, dan vervangt hij hem. Daarna test hij of de deur nog op tijd opent en open blijft zolang er iemand in de doorgang staat. Werkt de sensor helemaal niet goed meer, lees dan sensor van een automatische deur werkt niet. Voor deuren van GEZE staat er een aparte pagina over storingen door de sensoren bij GEZE.
Bij de onderhoudsbeurt horen de elektrische systemen (bedrading en aansluitingen; besturing, sensoren en motoren testen en kalibreren) en de veiligheidstesten (bewegings- en aanwezigheidssensoren; noodstop- en breekbeveiligingen) bij de vaste controlepunten. Wij adviseren minimaal één onderhoudsbeurt per jaar, twee bij intensief gebruik. Basic en Basic+ hebben één beurt per jaar, Basic+ 2x onderhoud heeft er twee. Onderhoud van een schuifdeurautomaat kost € 129,86 met Basic en € 205,62 met Basic+, per automaat per jaar, excl. btw, tarief 2026; zie onderhoud van automatische deuren. Een reparatie of een nieuwe sensor zonder contract gaat op offerte. Contractklanten hebben voorrang bij storingen op klanten zonder contract, en voor hen zijn wij 24/7 telefonisch bereikbaar bij storingen en calamiteiten. Ook voor een deur die een ander bedrijf heeft geleverd, valt alles wat nodig is onder het onderhoudscontract.
Wilt u de oorzaak laten zoeken, meld het dan met uw notities erbij. Wij vragen dan op welke stand de deur stond en wanneer hij openging.
Veelgestelde vragen
Spookopeningen zijn openingen van een automatische deur zonder dat iemand naar binnen of buiten wil. De sensor ziet dan iets als beweging, bijvoorbeeld een plant in de wind of een insect vlak voor het venster. Ze zijn meestal niet gevaarlijk, maar kosten warmte, geven tocht en laten de entree vaker openstaan dan nodig is.
Ja, bij sommige sensoren kunnen reflecties een valse detectie geven. Denk aan een glazen pui, een spiegelend bord, een natte vloer of de eigen glazen vleugel die beweegt. Komt het steeds terug, dan stelt de monteur de sensor anders af of adviseert hij een ander type. Zelf de hoek of de gevoeligheid veranderen doet u niet.
Ja, een dier kan een automatische deur laten openen als het groot genoeg is en in het detectieveld beweegt. Gebeurt dat ’s nachts terwijl de deur op automatisch staat, dan is de nachtstand vaak de oplossing, als niemand de deur dan nodig heeft. Komen er overdag vaak dieren langs, vertel dat dan aan de monteur: hij kan kijken of het detectieveld anders kan.
Meer over storingen: een deur die traag reageert op de sensor, de oorzaken van andere storingen en alle veelgestelde vragen over automatische deuren.
GEZE is een geregistreerd merk van de fabrikant. ToDoors is een onafhankelijk servicebedrijf en niet gelieerd aan of geautoriseerd door de merkhouder.
Prijzen uit het tarievenoverzicht 2026 van ToDoors, excl. btw. Laatst gecontroleerd op 1 november 2026.
Gaat uw deur vanzelf open?
Vertel ons wanneer het gebeurt, op welke stand de deur staat en wat u in de entree ziet bewegen. Dan stelt de monteur de sensor af op uw situatie.
