Snel antwoord: Wat F04 op uw Record-deur aangeeft, hangt af van het type besturing; de monteur stelt het voor uw deur vast. Maak nu een foto van de melding, kijk wat de deur doet, maak de loopzone vrij en zet de programmaschakelaar hooguit één keer op uit en terug op automatisch. Komt F04 terug of beweegt de deur vreemd, bel dan.
Waarom staat hier geen vaste betekenis van F04?
Een foutmelding als F04 is een korte code waarmee de besturing van de deur laat weten dat er iets niet klopt. Dezelfde letters en cijfers zeggen niet bij elke besturing hetzelfde. Wat F04 op uw deur aangeeft, hangt af van het type besturing, of het een schuif- of draaideur is, en soms van de softwareversie.
Daarom noemen wij een betekenis pas als onze monteur die heeft bevestigd voor de Record-deuren die wij onderhouden. Lijsten met codes op internet horen vaak bij één bepaald type; neem er geen verklaring uit over voor uw eigen deur. Een code wijst bovendien aan waar de besturing een probleem ziet, niet altijd wat de oorzaak is. De stappen hieronder kunt u bij elke betekenis van F04 veilig zetten.
Wat doet u nu F04 op de deur staat?
- Eerst de mensen — beweegt de deur onverwacht, sluit hij op iemand of keert hij steeds om, zet de programmaschakelaar dan op uit en houd mensen uit de doorgang.
- Leg F04 vast — fotografeer het display of de lampjes, met de tijd erbij. Schrijf op wat de deur deed toen de code verscheen, en wat er vlak daarvoor gebeurde.
- Kijk wat u zonder gereedschap kunt nagaan — staat de schakelaar op de stand die u verwacht? Ligt er iets in de doorgang of in de geleiding op de vloer? Zijn de sensorvensters nat, bestoft of beslagen? Zet de deur op uit voordat u iets weghaalt, en gebruik voor de sensor alleen een droge doek.
- Eén keer uit en automatisch — zet de schakelaar op uit, wacht tot de deur stilstaat en kies weer automatisch. Dat is gewone bediening. Let erop of F04 terugkomt.
- Bellen als F04 blijft — staat de code er weer, of komt hij later op de dag terug, kies dan de stand die op die plek veilig is en meld de storing met uw foto.
Kan de deur met F04 in gebruik blijven?
Dat hangt af van wat F04 bij uw besturing betekent, en dat stelt de monteur vast. Tot hij er is, kijkt u naar wat de deur doet:
| Wat de deur doet | Wat u doet |
|---|---|
| Na één keer uit en automatisch werkt hij weer gewoon | in gebruik laten en in de gaten houden; meld F04 toch, en vraag daarbij of de deur zo in gebruik kan blijven |
| Hij staat stil en opent niet | de schakelaar op uit en bezoekers naar een andere ingang wijzen |
| Hij blijft rustig openstaan | overdag kan dat zo blijven; moet het pand dicht, probeer dan de nachtstand en meld het als spoed als hij niet sluit |
| Hij schokt, keert steeds om of sluit op mensen | direct op uit, de doorgang afzetten en meteen bellen |
| Hij ligt in een vluchtroute | zorgen dat mensen altijd naar buiten kunnen: een stand kiezen waarin de doorgang vrij blijft, of een andere uitgang aanwijzen |
Een andere klacht dan een melding vindt u bij de meest voorkomende storingen bij Record, en het volledige stappenplan bij een storing aan een Record-deur oplossen.
Waar vindt u de betekenis van F04?
Gebruikt uw besturing deze code, dan staat de betekenis in de servicehandleiding: het document voor de monteur, met de instellingen van de besturing en de betekenis van de meldingen. In de gebruikershandleiding staat hooguit hoe een melding eruitziet. Waar u de handleidingen van uw Record-deur vindt, leest u bij de handleiding van een Record-deur. Gebruik een servicehandleiding hooguit om te begrijpen wat de monteur straks doet, niet om de melding zelf weg te werken. Wat storingscodes in het algemeen zijn, ook bij andere merken, staat bij storingscodes op automatische deuren.
Wat doet de monteur bij F04, en wat kost het?
De monteur leest de besturing ter plaatse uit en legt de melding naast uw foto en wat u zag. Hij zoekt de oorzaak, herstelt die en test de deur voordat die weer in gebruik gaat. Dat werk gebeurt achter de kap. Bij een onderhoudsbeurt komt hetzelfde deel aan bod onder het vaste controlepunt elektrische systemen (bedrading en aansluitingen; besturing, sensoren en motoren testen en kalibreren), en u krijgt een onderhoudsrapport met de bevindingen.
Bij een storing wordt u binnen 4 uur teruggebeld. Houd dan de foto van F04 bij de hand. Lukt het niet telefonisch, dan plannen we direct een monteur voor u in. Zonder contract krijgt u voor de reparatie een offerte.
Met een onderhoudscontract zijn wij 24/7 telefonisch bereikbaar bij storingen en calamiteiten, krijgt u voorrang bij storingen op klanten zonder contract en betaalt u een lager uurtarief bij storingen en reparaties. Per jaar kost Basic € 129,86 per schuifdeurautomaat en € 73,59 per draaideurautomaat; Basic+ 2x onderhoud kost € 346,30 per schuifdeurautomaat en € 165,58 per draaideurautomaat, excl. btw, tarief 2026. Ook voor een deur die een ander bedrijf heeft geleverd, valt alles wat nodig is onder het onderhoudscontract. Zie onderhoud van automatische deuren, en voor alles wat wij aan deuren van dit merk doen Record automatische deuren.
Veelgestelde vragen
Nee, een melding wissen of de besturing resetten doet de monteur. Daarmee verdwijnt hooguit de code, niet de oorzaak, en in het menu van de besturing staan ook de instellingen die de deur veilig laten stoppen. Wat u na een melding wel mag, leest u bij een Record-deur resetten.
Niet vanzelf. Een schuifdeurautomaat en een draaideurautomaat zijn verschillende producten met een eigen besturing, en een code hoort bij de besturing waarop hij verschijnt. Geef bij uw melding daarom door of het om een schuifdeur of een draaideur gaat, en wat er over het type in het opleverdossier staat.
Kijk eerst of de stroom overal terug is en in welke stand de schakelaar staat. Zet de deur daarna één keer op uit en terug op automatisch. Blijft F04 staan, of doet de deur iets anders dan normaal, meld het dan als storing. Wat een Record-schuifdeur bij stroomuitval doet, staat bij Record-schuifdeuren en noodstroom.
Dat kan, maar dan betekent hij niet vanzelf hetzelfde. Elk merk gebruikt zijn eigen codes, en een verklaring voor het ene merk zegt niets over het andere. Noteer daarom altijd het merk bij de code, zoals het op de kap of de programmaschakelaar staat. Zo weet de monteur meteen in welke documentatie hij moet kijken.
Meer antwoorden vindt u in onze veelgestelde vragen.
Record is een geregistreerd merk van de fabrikant. ToDoors is een onafhankelijk servicebedrijf en niet gelieerd aan of geautoriseerd door de merkhouder.
Prijzen uit het tarievenoverzicht 2026 van ToDoors, excl. btw. Laatst gecontroleerd op 3 oktober 2026.
F04 op uw Record-deur?
Bel ons met de foto van de melding en vertel wat de deur deed toen F04 verscheen. Dan kan de monteur gericht zoeken.
