Snel antwoord: Een dormakaba-schuifdeur die te langzaam opent, heeft meestal een sensor die u te laat ziet, vuil in de vloergeleiding of een aandrijving die slijt. Kijk dus eerst of hij laat reageert of stroef loopt. De snelheid stelt u niet zelf in. Zonder spoed wordt het nakijken op route ingepland en afhankelijk van de locatie binnen 2 werkdagen uitgevoerd.
Reageert de deur laat, of beweegt hij langzaam?
Traag kan twee dingen betekenen, en elk heeft zijn eigen oorzaak. Loop in uw gewone tempo op de deur af, een paar keer van binnen en van buiten, en kijk wat er gebeurt:
| Onderwerp | Per situatie |
|---|---|
| Wat u merkt | De deur begint pas te openen als u er vlak voor staat |
| Waar het meestal ligt | de sensor ziet u te laat: vuil of condens erop, iets wat ervoor hangt, of een verschoven sensor |
| Wat u veilig doet | de sensor van buitenaf droog afvegen en weghalen wat ervoor hangt |
| Wanneer de monteur komt | als hij daarna nog laat reageert |
| Wat u merkt | De deur opent op tijd, maar schuift stroef of met horten |
| Waar het meestal ligt | zand of een steentje in de vloergeleiding, of een vleugel die ergens langs schuurt |
| Wat u veilig doet | deur op uit en de vloergeleiding vrijmaken, zonder iets los te schroeven |
| Wanneer de monteur komt | als hij daarna nog stroef loopt |
| Wat u merkt | De deur wordt al weken of maanden steeds trager, soms met meer geluid |
| Waar het meestal ligt | slijtage aan het loopwerk of de aandrijving |
| Wat u veilig doet | noteren sinds wanneer, en of het geluid verandert |
| Wanneer de monteur komt | op een rustig moment laten nakijken |
| Wat u merkt | Alleen het laatste stuk gaat langzaam |
| Waar het meestal ligt | veel schuifdeuren remmen bewust af vlak voor ze helemaal open of dicht zijn |
| Wat u veilig doet | niets |
| Wanneer de monteur komt | alleen als dit kort geleden anders was |
| Wat u merkt | De deur is traag en er staat een code of melding op het display |
| Waar het meestal ligt | de besturing heeft een fout opgemerkt |
| Wat u veilig doet | de code of melding noteren en doorgeven aan de monteur |
| Wanneer de monteur komt | zo snel mogelijk |
Is de deur altijd al rustig geweest, dan kan dat een bewuste instelling zijn, bijvoorbeeld bij een entree waar veel ouderen of mensen met een rollator komen. Te langzaam is pas een storing als de deur trager is dan u van hem gewend bent.
Ziet de sensor u te laat?
Een schuifdeur gaat pas open als de sensor boven de deur iemand ziet aankomen. Zit er stof, aanslag, een spinnenweb of condens op de sensor, of hangt er een poster of slinger vlak voor, dan merkt hij u later op. De deur begint dan pas te openen als u er bijna tegenaan loopt. Een sensor die bij het glaswassen een tik heeft gekregen, kijkt soms ook naar een andere plek.
Zet de deur op uit en veeg de sensor van buitenaf af met een droge, zachte doek. Blaas er geen perslucht in, gebruik geen spray en draai niet aan de sensor. Hoe u een vuile sensor herkent en veilig schoonmaakt, leest u bij tekenen van een vuile sensor.
Wat remt de vleugel af?
Opent de deur op tijd maar schuift hij stroef, dan zit de weerstand meestal onderin. Zand, steentjes en strooizout komen in de vloergeleiding terecht, een schoonloopmat schuift op, of de vleugel schuurt langs iets wat ernaast is neergezet. De deur komt dan wel in beweging, maar haalt zijn gewone tempo niet.
Zet de deur op uit en haal los vuil uit de vloergeleiding met een stofzuiger of borstel. Schroef niets los en spuit niets in de geleiding of de rail. Stopt de deur behalve traag ook halverwege, lees dan wat u doet als uw dormakaba-schuifdeur niet volledig opent.
Is de aandrijving aan slijtage toe?
Wordt de deur geleidelijk trager, over weken of maanden, en hoort u er nieuwe geluiden bij, dan kunnen het loopwerk of de aandrijving slijten. Volgens onze gegevens gaat een aandrijving gemiddeld 10 tot 15 jaar mee. Of herstel dan nog zin heeft of vervangen verstandiger is, bekijkt de monteur ter plaatse. Signalen van slijtage leest u bij slijtage aan een deurmotor herkennen.
Waarom zet u de snelheid niet zelf hoger?
De snelheid van een automatische schuifdeur is een instelling in de besturing achter de kap, net als de openhoudtijd. Een snellere deur raakt iemand harder als de beveiliging te laat ingrijpt; daarom test de monteur na elke wijziging of de deur nog op tijd stopt of terugschuift. Een snellere instelling lost bovendien de oorzaak niet op als er vuil in de vloergeleiding zit of de aandrijving slijt.
Bij ToDoors: de snelheid van uw dormakaba-schuifdeur komt bij elke onderhoudsbeurt aan bod. De monteur stelt dan de openings- en sluitsnelheden en de openhoudtijden zo nodig bij, en kijkt de motor en de rest van de aandrijving na. Zo kan hij slijtage opmerken voordat de deur stil komt te staan.
Wat kost het om een trage deur te laten nakijken?
Een herstel zonder contract gaat op offerte. Een onderhoudscontract voor een schuifdeurautomaat kost per jaar € 129,86 met Basic, of € 346,30 met Basic+ 2x onderhoud voor een drukke entree die twee beurten per jaar krijgt, excl. btw, tarief 2026. Wij adviseren minimaal één onderhoudsbeurt per jaar, twee bij intensief gebruik.
Een deur die alleen trager is, is meestal geen spoedgeval. Wordt de deur ineens zo traag dat hij niet meer bruikbaar is, bel ons dan. Bij een storing wordt u binnen 4 uur teruggebeld. Geef dan door of de deur laat reageert of stroef loopt. Lukt het niet telefonisch, dan plannen we direct een monteur voor u in. Heeft u een contract, dan zijn wij 24/7 telefonisch bereikbaar bij storingen en calamiteiten. Alle pakketten staan bij onderhoud van automatische deuren, en andere storingen aan een dormakaba-deur bij wat u doet bij een dormakaba-deur in storing.
Veelgestelde vragen
Een schuifdeur die altijd al rustig opende, is meestal niet defect: bij een entree waar veel ouderen of mensen met een rollator komen, kan dat een bewuste instelling zijn. Ook remmen veel schuifdeuren bewust af vlak voor ze helemaal open of dicht zijn. Is de deur merkbaar trager dan u van hem gewend bent, laat hem dan nakijken.
Meestal niet direct, maar wel lastig: wie in zijn gewone tempo doorloopt, kan tegen een deur aanlopen die te laat opent. Waarschuw gebruikers zo nodig. Keert de deur halverwege om, schokt hij of maakt hij een hard geluid, zet hem dan op uit of permanent open, afhankelijk van wat op die plek veilig is, en bel de monteur.
Vertel of de deur te laat reageert of stroef loopt, en sinds wanneer. Wordt hij al weken of maanden steeds trager, zeg dan ook of het geluid veranderd is. Staat er een code of melding op het display, noteer die dan en geef die door aan de monteur. Zo weet hij waar hij moet beginnen.
Meer over een deur die laat of traag opent: waarom een automatische deur traag reageert, een dormakaba-sensor die niet reageert en alle veelgestelde vragen over automatische deuren.
dormakaba is een geregistreerd merk van de fabrikant. ToDoors is een onafhankelijk servicebedrijf en niet gelieerd aan of geautoriseerd door de merkhouder.
Prijzen uit het tarievenoverzicht 2026 van ToDoors, excl. btw. Laatst gecontroleerd op 29 oktober 2026.
Opent uw schuifdeur te traag?
Beschrijf of de deur laat reageert of langzaam beweegt, en sinds wanneer. Dan plannen wij een monteur voor u in. Twijfelt u nog? Stel uw vraag en u krijgt binnen één week een concreet antwoord; bij een storing belt u ons.
