Snel antwoord: Opent uw Walldoor-deur langzaam, dan ziet de sensor u vaak te laat, loopt de deur zwaar door vuil of iets in de vloergeleiding, of slijt de aandrijving. Veeg de sensor droog af en maak de loopzone vrij; de snelheid stelt de monteur in. Zonder spoed wordt zijn werk op route ingepland en afhankelijk van de locatie binnen 2 werkdagen uitgevoerd.
Reageert de deur laat, of beweegt hij traag?
Bij een deur die langzaam opent, lopen twee klachten door elkaar. Kijk eens bewust naar de deur als iemand eraan komt. Begint hij pas te bewegen als de bezoeker er vlak voor staat, of begint hij op tijd maar schuift hij zichtbaar trager open dan vroeger? Het antwoord bepaalt waar u zoekt:
Hij begint te laat
De deur beweegt in het normale tempo, maar komt pas in actie als u er bijna tegenaan loopt. Dan ziet de sensor u te laat, bijvoorbeeld door vuil, condens of iets wat ervoor hangt.
Hij beweegt trager dan vroeger
De deur start op tijd, maar de vleugels schuiven langzaam en soms ongelijkmatig. Dan voelt de deur weerstand, of is er iets veranderd in de aandrijving of de instellingen.
Hij hapert of maakt geluid
De deur loopt traag en stroef, schokt of maakt een schurend of ratelend geluid. Dat wijst op vuil of een steentje in de vloergeleiding, of op slijtage aan loopwagens of aandrijving.
Wat kunt u zelf veilig nagaan?
U loopt vijf punten na, zonder iets los te schroeven: de programmaschakelaar, de sensor, de vloergeleiding, wat de vleugel raakt en of het weer meespeelt.
- De programmaschakelaar — staat hij op automatisch? Heeft uw deur een winterstand, dan opent hij in die stand niet over de volle breedte, en dat kan lijken op een deur die niet goed opengaat. Wat de standen doen, leest u bij de standen van een automatische schuifdeur.
- De sensor — veeg de sensor boven de deur van buitenaf droog af met een zachte doek, en haal weg wat in het zicht hangt, zoals een vlag, een plant of een reclamebord. Hoe u een vuile sensor herkent, staat bij tekenen van een vuile sensor.
- De vloergeleiding — haal zand, steentjes, bladeren of een ingeklemd stukje karton uit de geleiding onder de vleugels, zonder iets los te schroeven.
- Wat de vleugel raakt — kijk of een deurmat, een opgekrulde vloerrand of iets naast de deur tegen de vleugel aan schuurt.
- Het weer — loopt de deur vooral traag bij harde wind, of als er elders in het pand een deur openstaat? Tocht en drukverschil kunnen een schuifdeur afremmen. Noteer het, want het helpt de monteur.
Waarom stelt u de snelheid niet zelf in?
De snelheid waarmee een deur opent en sluit, hangt samen met hoe hard hij iemand raakt als die toch in de weg staat, en met hoe snel hij kan stoppen. Verhoog de snelheid van de deur daarom niet zelf via een bedieningspaneel of menu, ook niet als een handleiding of website dat lijkt aan te raden. Het instellen ervan is werk voor de monteur.
Bovendien lost een hogere snelheid het probleem meestal niet op. Loopt de deur traag omdat hij weerstand voelt, dan blijft die weerstand er ook met een snellere instelling, en krijgt de aandrijving het alleen maar zwaarder. En soms is een deur bewust rustig ingesteld, bijvoorbeeld op een plek waar veel ouderen of kinderen doorlopen. Vraag dan eerst na of er onlangs iets aan de deur is veranderd.
Bij ToDoors: bij elke onderhoudsbeurt controleert de monteur de motor van uw Walldoor-deur op slijtage, net als de riemen, en stelt hij de openings- en sluitsnelheden en de openhoudtijden in. Van elke beurt krijgt u een onderhoudsrapport met zijn bevindingen en advies over reparaties of verbeteringen.
Is het slijtage?
Wordt de deur geleidelijk trager, over weken of maanden, en helpt schoonmaken niet, dan is slijtage een voor de hand liggende oorzaak. Denk aan loopwagens die niet meer soepel over de rail rollen, een riem die rekt of een motor die het zwaarder krijgt. Volgens onze gegevens gaat een aandrijving gemiddeld 10 tot 15 jaar mee; een deur die richting die leeftijd gaat en steeds trager wordt, verdient een goede beoordeling. Welke andere signalen op een versleten motor wijzen, leest u bij slijtage aan een deurmotor herkennen.
Is alleen de aandrijving versleten, dan hoeft niet de hele deur te worden vervangen. Heeft uw deur een aluminium frame, dan gaat dat volgens onze gegevens 25 tot 40 jaar mee; vaak kan de deur dan met een nieuwe aandrijving verder. De monteur adviseert u wat in uw situatie het meest zinvol is.
Wat doet de monteur, en wat kost het?
De monteur zoekt eerst of de deur weerstand voelt, of de sensor goed ziet en hoe de aandrijving erbij staat. Hij maakt de rail en de vloergeleiding schoon, vervangt zo nodig versleten loopwagens of een riem, en stelt daarna de snelheden en openhoudtijden in. Tot slot test hij of de deur weer op tijd opent en stopt voor wie in de doorgang staat. Bij een storing wordt u binnen 4 uur teruggebeld. Beschrijf dan welke van de drie klachten hierboven u ziet. Lukt het niet telefonisch, dan plannen we direct een monteur voor u in.
Een reparatie zonder contract gaat op offerte. Onze onderhoudscontracten gelden voor alle merken. Ook voor een deur die een ander bedrijf heeft geleverd, valt alles wat nodig is onder het onderhoudscontract. Het pakket Basic kost € 136,35 per schuifdeurautomaat en € 77,27 per draaideurautomaat per jaar; Basic+ 2x onderhoud, met twee beurten per jaar voor een drukke entree, kost € 363,62 per schuifdeurautomaat. Alle bedragen zijn excl. btw. Met elk van deze contracten zijn wij 24/7 telefonisch bereikbaar bij storingen en calamiteiten, en krijgt u voorrang bij storingen op klanten zonder contract. De pakketten staan bij onderhoud van automatische deuren.
Veelgestelde vragen
Kijk eerst naar de programmaschakelaar. In de stand nacht of uit opent de deur voor niemand automatisch, en in de stand alleen uitgang niet voor wie van buiten komt. Staat hij op automatisch, veeg dan de sensor droog af en haal weg wat ervoor hangt. Opent de deur dan nog niet, laat hem op uit staan en bel de monteur. Reset de sensor niet zelf.
Meestal iets in de weg: een steentje, zand of een stukje karton in de vloergeleiding, of een mat die onder de vleugel is geschoven. Ook een vleugel die door een klap of slijtage scheef is gaan lopen, kan vastlopen. Haal losse spullen weg, maar forceer de vleugel niet. Blokkeert de deur daarna nog, zet hem dan op uit en laat de monteur kijken.
Niet per se: een deur kan bewust rustig zijn ingesteld. Wordt hij merkbaar trager dan u gewend bent, dan is er wel iets veranderd. Bezoekers lopen dan tegen de vleugel op of moeten wachten, er gaat meer warmte verloren en een aandrijving die tegen weerstand in werkt, slijt sneller. Laat het daarom nakijken voordat de deur helemaal blijft hangen.
Meer over storingen en slijtage: een Walldoor-aandrijving die lawaai maakt, welke oorzaken van storingen het vaakst voorkomen, wat u doet als de deur helemaal niet meer werkt en alle veelgestelde vragen over automatische deuren.
Walldoor is een geregistreerd merk van de fabrikant. ToDoors is een onafhankelijk servicebedrijf en niet gelieerd aan of geautoriseerd door de merkhouder.
Prijzen uit het tarievenoverzicht van ToDoors, excl. btw. Laatst gecontroleerd op 29 oktober 2026.
Loopt uw Walldoor-deur traag?
Beschrijf of de deur laat reageert, trager beweegt of hapert, en hoe oud hij ongeveer is. Met die beschrijving plannen wij een monteur in. Heeft u eerst een vraag? Stel uw vraag en u krijgt binnen één week een concreet antwoord.
